Специалист по обслуживанию клиентов

Требования

Обязанности: Очное обслуживание клиентов; Предоставление разъяснений по выставленным счетам, задолженности, пени; Консультирование клиентов по вопросам предоставления коммунальных услуг и услуг ЖКХ учета и оплаты коммунальных услуг; Предоставление справочной информации по комплексу услуг компании; Оформление соглашений о рассрочке оплаты, платных услуг, консультирование по онлайн сервисам компании; Выдача справок об отсутствии задолженности; Прием и регистрация заявок, заявлений, документов; Проведение расчетов размера платы за потребленные коммунальные услуги. Требования: Образование от среднего профессионального; Уверенный пользователь ПК; Грамотная устная и письменная речь; Высокая обучаемость; Умение управлять конфликтами; Коммуникабельность стрессоустойчивость внимательность и аккуратность. Условия: Заработная плата: на испытательном сроке 74 150 руб. (до вычета НДФЛ), после испытательного срока по итогам работы может быть повышена до 89 750 руб. (до вычета НДФЛ); Сменный график работы по 12 часов (воскресенье и праздничные дни - выходные); Годовая премия; Полный пакет социальных гарантий (расширенный пакет ДМС); Официальное оформление по ТК РФ.