Младший специалист по работе с клиентами
Описание
Помогайте людям открывать новые карьерные возможности. Карьера редко меняется сама собой. Иногда первый шаг к переменам начинается с разговора, который помогает увидеть возможности и решиться на действие. В ANCOR мы объединяем людей, которым нужна поддержка в карьере, и экспертов, которые помогают двигаться к своим целям. Сейчас ищем специалиста по работе с клиентами, который станет частью этой команды. Чем будете заниматься: Обрабатывать входящие заявки и определять, соответствует ли запрос клиента нашим услугам. Созваниваться с потенциальными клиентами, выяснять их потребности и желаемые результаты. Презентовать и продавать карьерные сервисы ANCOR: карьерное консультирование, коучинг, профориентацию и сопровождение на рынке труда. Обсуждать форматы и условия сотрудничества, отвечать на вопросы, работать с возражениями и сопровождать клиента до покупки. Координировать выставление счетов, отслеживать оплату услуг и вносить данные в системы учёта и CRM. Что для нас важно: Интерес к работе с людьми, теме карьеры и профессионального развития. Умение поддерживать разговор, внимательно слушать и задавать вопросы по существу. Способность понятно рассказывать об услугах и помогать клиенту разобраться в вариантах. Готовность развивать навыки продаж и работать с вопросами и сомнениями клиентов. Ответственность, внимание к деталям и умение организовать своё время. Возможность уделять работе 4 часа в день. Опыт работы с клиентами или продаж услуг будет преимуществом. Что предлагаем: Работу в команде профессионалов ANCOR и опыт, который усилит ваше резюме. Интересные задачи на стыке клиентского сервиса, продаж и HR-консалтинга с возможностью применить свои навыки и освоить новые. Обучение и менторинг от наших карьерных экспертов, которые помогут освоить сервисы и развить навыки работы с клиентами. Полностью удалённую работу с занятостью 4 часа в день в интервале с 06:00 до 18:00 по московскому времени. Конкретное время согласуем вместе. Рекомендательное письмо по результатам сотрудничества с описанием вашего вклада и достижений. Сотрудничество по гражданско-правовому договору. Давайте знакомиться! В сопроводительном письме кратко расскажите о себе, что вам интересно в работе с клиентами, чем заинтересовало наше предложение и чего вы ожидаете от сотрудничества с нами.