Оператор-менеджер в колл-центр
з/п не указана
Транспортная Компания Правобережная
Новосибирск
Описание
Требуется Оператор-менеджер в колл-центр (транспортно-логистическая компания) Должностные обязанности: выполняет обработку входящих контактов клиентов в соответствии со сценариями обслуживания и установленными стандартами качества обслуживания; предоставляет актуальную информацию по запросу клиента по удаленным каналам коммуникации; производит обработку входящих или исходящих контактов клиентов; осуществляет консультирование клиентов по вопросам услуг организации; консультирует клиентов по форме и срокам оплаты услуг компании; оформляет заказы на услуги организации предлагает услуги организации