Эксперт технической поддержки (VIP пользователи)
Описание
Чем предстоит заниматься Настраивать и в дальнейшем обслуживать оборудование, периферию и ПО рабочих мест ВИП-пользователей Оперативно реагировать, оказывать консультации и решения поступающих обращений, связанных с оборудованием рабочих мест, ПО и ИТ-окружением Диагностировать и устранять неисправности в работе оборудования, доступов, ПО и сетевого подключения Настраивать и сопровождать ВКС мероприятия Что для этого нужно Знание операционных систем Windows, MacOS, а также мобильных ОС Android, IOS Навыки диагностирования и устранения системных и аппаратных проблем при работе с оборудованием рабочих мест Знание групповых политик и сетевых протоколов Опыт работы в Service desk системах Навыки планирования и приоритезации задач Развитые коммуникативные навыки Высокая степень ответственности Трудоустройство в аккредитованную ИТ-компанию ООО «МегаТех»