Секретарь, координатор проектов
Описание
Координатор клиентских проектов Обязанности Принимать входящие звонки и заявки от клиентов по телефону и в мессенджерах. Вести переписку по электронной почте: обрабатывать входящие письма, готовить ответы и отправлять клиентам документы. Уточнять детали задач и определять их сложность. Готовить и отправлять коммерческие предложения. Подготавливать счета и необходимые документы по шаблонам. Систематизировать, структурировать и группировать информацию и документы. Вести таблицы и фиксировать этапы работы с клиентами — от заявки до завершения проекта. Контролировать сроки выполнения задач сотрудниками. Координировать доставку документов: планировать и контролировать работу курьера. Собирать обратную связь у крупных клиентов. Следить за офисной техникой и организовывать её обслуживание. Контролировать запасы воды, бумаги и других офисных принадлежностей и своевременно организовывать их пополнение. Требования Опыт работы координатором, офис-менеджером или на похожей должности. Понимание основ делопроизводства и бизнес-процессов. Знание основных видов документов и платежей: счёта, платёжного поручения, акта, счёта-фактуры; понимание разницы между договором и счётом-договором. Уверенное владение компьютером, Google Таблицами, электронной почтой и мессенджерами. Умение системно вести задачи и работать с несколькими процессами одновременно. Грамотная устная и письменная речь. Ответственность, самостоятельность и внимательность. Знание 1С будет преимуществом. Подчинение Координатор подчиняется руководителю и помощнику руководителя. Мы предлагаем Погружение в бизнес и возможность карьерного роста до операционного менеджера. Работу в развивающейся сфере инженерных изысканий. Поддержку на старте: инструкции, таблицы, шаблоны писем и коммерческих предложений. Дружелюбную профессиональную команду. О компании Мы занимаемся инженерными изысканиями: геодезией, геологией, экологией и гидрометеорологией. Работаем с частными и корпоративными клиентами и стремимся выстраивать процессы так, чтобы решать задачи быстро и профессионально. Координатор помогает поддерживать слаженную работу команды и сопровождает клиентов на всех этапах — от первого обращения до завершения проекта.