Аккаунт-менеджер рекламной сети / Account Manager
Описание
Мы — рекламная сеть, где рекламодатели запускают и развивают кампании, а паблишеры привлекают аудиторию. Ищем аккаунт-менеджера, который будет помогать рекламодателям эффективно работать с платформой, развивать их кампании и находить новые точки роста. Вы будете работать с прямыми рекламодателями: баинговыми командами, агентствами, вебмастерами и брендами. Чем предстоит заниматься - Вести и развивать портфель действующих рекламодателей: поддерживать регулярный контакт, понимать цели и помогать достигать результатов. - Онбордить новых клиентов: знакомить их с платформой, объяснять основные возможности и помогать сделать первые шаги. - Выяснять детали продукта и рекламных задач клиента: целевую аудиторию, географии, ограничения, KPI и требования к трафику. - Помогать клиентам запускать кампании: разбираться с настройками, таргетингами, ставками и другими параметрами. - Консультировать по настройке трекинга и постбэков, помогать проверять передачу событий и корректность данных. - Следить за ходом кампаний и ключевыми показателями, находить возможности для оптимизации и обсуждать рекомендации с клиентом. - Развивать активных рекламодателей: помогать масштабировать успешные кампании, подключать новые гео и предложения, увеличивать объём закупки. - Предупреждать отток: замечать снижение активности и заранее выяснять причины и предлагать решения. - Возвращать остановившихся клиентов к работе: связываться с ними, выявлять препятствия и помогать перезапустить кампании. - Самостоятельно искать потенциальных рекламодателей через LinkedIn, Telegram, профессиональные сообщества и другие площадки. - Вести CRM: фиксировать договорённости, обращения, статусы клиентов, задачи и следующие шаги. - Координировать клиентские вопросы с коллегами из смежных команд, в том числе с командой по работе с паблишерами; следить за движением задач и обратной связью. - Передавать команде обратную связь и предложения клиентов по платформе и рабочим процессам. Что для нас важно - Опыт работы с B2B-клиентами в аккаунтинге, клиентском развитии, продажах или Customer Success. - Понимание digital-рекламы и принципов работы рекламных кампаний. - Умение вести деловую переписку и переговоры, выяснять потребности клиента и объяснять решения понятным языком. - Навык работать с цифрами: анализировать динамику кампаний, spend и другие показатели, замечать отклонения и формулировать предложения по улучшению. - Организованность: умение вести несколько клиентов и задач одновременно, фиксировать договорённости и соблюдать сроки. - Проактивность: готовность самому выходить на связь, искать возможности для роста и не ждать, пока проблема обострится. - Знание английского языка от B2, для общения с международными рекламодателями. Будет преимуществом - Опыт работы в рекламной сети, DSP, affiliate marketing или adtech. - Практический опыт запуска и оптимизации рекламных кампаний. - Понимание настройки постбэков, пикселей, событий и трекинга. - Опыт самостоятельного привлечения B2B-клиентов через LinkedIn, Telegram и другие каналы Условия - Полностью удаленный формат работы; - График 5/2, 10:00–19:00 по GMT+3, гибкий обед; - Фиксированный оклад + бонусы, стабильные выплаты дважды в месяц; - Минимум бюрократии, максимум доверия и поддержки; - Обучение и помощь в адаптации; - Прямую коммуникацию внутри команды и возможность влиять на развитие продукта и бизнеса Если тебе близок digital-маркетинг и хочешь работать в международной команде — ждем твое резюме!