Специалист колл-центра(обучаем)

Описание

Premier — официальный автомобильный дилерский центр. Мы продаём новые автомобили и автомобили с пробегом и ищем менеджера по работе с клиентами в нашу команду.Если вам нравится общаться с людьми, помогать с выбором и доводить клиента до результата — опыт именно в автобизнесе не обязателен, всему необходимому обучим.Что предлагаемДва варианта графика на выбор — 5/2 или 2/2. Подберём подходящий формат работы и обсудим детали на собеседовании.При графике 5/2:Оклад 75 000 ₽ в первые 3 месяца, далее — 80 000 ₽ + KPI за успешно закрытых клиентов.Плавающие выходные.Возможные рабочие смены: 9:00–19:00, 10:00–20:00 или 11:00–21:00 — обсуждаем на собеседовании.При графике 2/2:Фиксированный оклад 50 000 ₽ + премия за результат.Рабочие смены с 9:00 до 21:00.Сменный график с чередованием рабочих и выходных дней.Дополнительные преимущества для всех сотрудников:Только входящие обращения — искать клиентов самостоятельно и совершать холодные звонки не нужно.Оплачиваемая стажировка 1 неделю: обучение продукту и процессам, готовые скрипты, материалы и поддержка наставника.Офис в Нижегородском районе, рядом с площадью Сенной.Понятная CRM и готовые рабочие процессы — не придётся разбираться во всём самостоятельно.Поддерживающий руководитель и команда, которая помогает на этапе адаптации.Понятные цели, прозрачные показатели и регулярная обратная связь.Возможность вырасти в сильного специалиста по продажам и коммуникациям в автобизнесе.Чем предстоит заниматьсяОбрабатывать входящие обращения клиентов по новым автомобилям и автомобилям с пробегом.Выяснять потребности клиента и помогать подобрать подходящий автомобиль.Консультировать по автомобилям, отвечать на вопросы и сопровождать клиента на всех этапах.Работать с возражениями и поддерживать интерес клиента.Доводить клиента до встречи в автосалоне и передавать его на следующий этап сделки.Оперативно общаться с клиентами по телефону и в мессенджерах.Вести карточки клиентов в CRM: фиксировать обращения, статусы и договорённости.Кого мы ищемНам важны не столько записи в резюме, сколько желание работать с людьми и достигать результата.Будет здорово, если вы:грамотно и уверенно разговариваете;умеете слушать, задавать вопросы и понятно объяснять;не боитесь общения с клиентами;уверенно пользуетесь компьютером и готовы работать в CRM;умеете соблюдать договорённости и рабочие регламенты;хотите развиваться в продажах.Опыт в продажах, колл-центре или автобизнесе будет плюсом, но не является обязательным. Если опыта нет — научим, дадим инструменты и поможем пройти адаптацию.Почему стоит выбрать Premier?Здесь не нужно самостоятельно искать клиентов и «обзванивать холодную базу». Вы получаете готовый поток входящих обращений, обучение, CRM, понятные процессы и поддержку руководителя.Мы предлагаем два варианта графика — 5/2 или 2/2, фиксированный оклад и дополнительное вознаграждение за результат.Ваша задача — качественно общаться с клиентом, понимать его потребность и помогать ему сделать следующий шаг к покупке автомобиля.Если вам интересна работа в продажах и хочется развиваться в автобизнесе — откликайтесь. Будем рады познакомиться!