Специалист по работе с клиентами

Описание

Предоставляем услуги связи - интернет, телевидение, телефонию. Обязанности: • приём и обработка входящих звонков, исходящие звонки абонентам компании. • оформление заявок на подключение и ремонт, распределение в CRM системе, информирование по акциям и тарифам; • консультирование по активации дополнительных услуг;• работа с потенциальными клиентами; • работа с базами данных и документами; • взаимодействие со службами компании; • выполнение плановых нормативов компании; Требования: • хорошие коммуникативные навыки; • грамотная речь, четкая дикция, "улыбка" в голосе; • вежливая и доброжелательная манера общения; • инициативность, ответственность; • умение работать с большим объемом информации и в ситуациях многозадачности;• уверенный пользователь ПК; скорость печати, опыт работы с CRM• желание зарабатывать, расти и развиваться; • желательно опыт работы в сфере телекоммуникаций. Условия: работа в комфортабельном офисе в бизнес-центре в городе Пушкине. ​скользящий график 2/2, с возможностью удалённой работы после обучения и стажировки (при наличии компьютера, гарнитуры и домашнего стабильного интернета). молодой, дружный коллектив официальное оформление, отпуск, больничный и пр. по ТК корпоративное обучение Для сотрудников компании услуги связи предоставляются на особых условиях.