Администратор / Менеджер по продажам

Описание

О компании

Домвбору.ру проект загородного домшеринга, формат отдыха в сосновом бору. Мы создаём место, куда возвращаются за уединением, природой и внутренним покоем. Сдаём стильные дома в аренду на сутки и более, работаем в премиум-сегменте. Ищем менеджера, который поможет нам расти и качественно обслуживать гостей.

Обязанности:

Приём и обработка входящих заявок (сайт, Telegram, WhatsApp, соцсети);

Консультация клиентов по бронированию, условиям, инфраструктуре;

Ведение клиента: от первого обращения до заселения и отзыва;

Работа в CRM: фиксация информации, отслеживание задач;

Взаимодействие с командой сервиса (уборка, подготовка домов, сервис-боксы);

Ведение переписок, звонков, составление простых отчётов;

Выполнение плана бронирований, участие в акциях и розыгрышах.

Требования:

Опыт работы в продажах или гостеприимстве (от 1 года);

Грамотная устная и письменная речь;

Знание основ работы с CRM ;

Уверенное владение Telegram, WhatsApp, почтой;

Внимательность, клиентоориентированность, ответственность;

Умение работать самостоятельно, но быть на связи.

Условия:

Офисный формат;

Поддержка и обучение, понятные процессы, живой продукт;

Возможность роста в развивающемся проекте.