Специалист по сопровождению продаж
Описание
L'arte del Bello — компания в сфере декоративной косметики, развивающая собственный бренд и представленная в крупнейших федеральных розничных сетях и на маркетплейсах. Мы растем, расширяем ассортимент и усиливаем коммерческую команду. Сейчас мы ищем Специалиста по сопровождению продаж - человека, который поможет сделать процессы заказов, отгрузок и взаимодействия с клиентами максимально четкими и эффективными. Основные обязанности: Обработка и сопровождение заказов, поступающих от ключевых клиентов. Обработка и сопровождение заказов, поступающих через маркетплейсы. Работа в 1С: оформление и обработка заказов, контроль отгрузок, проверка данных и документов. Контроль заказов на всех этапах: от получения заказа до отгрузки клиенту. Подготовка коммерческих и операционных отчетов для коммерческого директора и команды продаж. Сбор, систематизация и анализ данных по продажам, заказам, отгрузкам и остаткам. Ведение и актуализация клиентской и товарной информации в Excel, 1С и внутренних системах. Взаимодействие с ключевыми клиентами по текущим операционным вопросам и обеспечение высокого уровня клиентского сервиса. Поддержка менеджеров по продажам в ежедневной работе и выполнение административно-коммерческих задач. Требования: Опыт работы от 2 лет в Customer Service, Sales Support, ассистентом отдела продаж или на аналогичной позиции. Желателен опыт работы в Beauty / FMCG / Retail. Уверенное владение 1С. Уверенное владение Excel: формулы, фильтры, сортировка, сводные таблицы. Опыт обработки заказов с маркетплейсов будет преимуществом. Внимательность к деталям, высокий уровень ответственности и системность. Готовность работать в режиме многозадачности и быстро реагировать на запросы команды и клиентов. Условия: Оформление по ТК, испытательный срок 3 месяца. График работы 5/2, офисный формат. Офис в районе м. Тушинская. Офис переезжает на м. ЦСКА к концу 2026 года. Отпуск 28 календарных дней. Возможности для профессионального и карьерного роста.