ИТ-консультант (2-ая линия поддержки)
Описание
Мы – команда «Газпромнефть – Цифровые решения», часть ИТ-функции «Газпром нефти». Команда, которая научила нейросети находить нефть, запустила первую в мире цифровую систему управления арктической логистикой и первой в мире заправила самолет по блокчейн. Мы переводим в «цифру» каждый этап работы современного нефтяника: от геологической разведки и бурения скважин до процесса переработки нефти и момента, когда она в виде топлива попадает в баки автомобиля, самолета или, например, становится битумом для строительства дорог. Активы «Газпром нефти» – это сотни петабайт данных, которые генерируют объекты компании в России и за рубежом. Нас вдохновляет идея развития цифрового будущего нефтегазовой отрасли и промышленности в целом. Ваши будущие задачи: Оказание консультаций пользователям по работе в информационных системах; Администрирование справочников в сопровождаемых информационных системах, загрузка данных; Взаимодействие со смежными подразделениями в рамках решения обращений, передача нетиповых обращений на 3-ю линию поддержки. Наши ожидания: Опыт работы в службе технической поддержке в качестве консультанта по бизнес-приложениям или оператора техподдержки; Уверенный пользователь ПК; Готовность обучаться. Мы предлагаем: Офисный формат работы; Достойную твоего профессионального уровня заработную плату (уровень вознаграждения обсуждается индивидуально по результатам интервью); Годовую премию по результатам деятельности, дополнительную материальную мотивацию (премии от руководителя); Качественную программа ДМС со стоматологией с первого месяца работы; услуги телемедицины, консультации психолога, страхование жизни и здоровья в том числе за границей, льготные условия страхования для близких и возможность расширить перечень клиник по опции Flexible benefit; Компенсацию стоимости спортивных абонементов: компания компенсирует до 60% стоимости занятий любыми видами спорта; Неограниченный доступ к образовательному контенту на портале знаний от корпоративного университета; Подписка на лучшие электронные библиотеки с подборками IT-литературы (и не только); Собственный центр профессионального развития, в котором проводятся комплексные программы обучения hard skills; Внутренние демодни, коуч-дни, питчи – то, что поможет продвигать и совершенствовать проекты и собственные идеи; Корпоративные скидки для изучения английского языка в малых группах онлайн и офлайн; Регулярные карьерные марафоны, индивидуальные карьерные консультации и планы развития; Общение вне рабочих рамок – независимо от того, в каком городе ты работаешь! От участия в корпоративных спортивных сообществах до онлайн-экскурсий и неформальных встреч в формате Random coffee; Работу в аккредитованной ИТ компании. В «Газпром нефть» ты можешь: Получить уникальный профессиональный опыт; Создавать смелые проекты с нуля и наблюдать за их влиянием на целую отрасль; Быть вместе с теми, кого вдохновляют сверхсложные задачи; Сочетать несколько ролей, быть частью нескольких команд или участвовать в кросс-функциональных командах; Использовать возможности компании-лидера для своей самореализации и убедиться, что любой профессиональный опыт важен; Быть среди тех, кто создает первую в России цифровую платформу для управления промышленной компанией нового поколения.