Специалист по настройке бизнес-процессов в Битрикс24 / Интегратор
Описание
TRT — крупная оптовая компания в сфере автозапчастей. Мы развиваем продажи, клиентский сервис и внутренние процессы и сейчас ищем специалиста, который поможет нам выстроить рабочую систему управления процессами в Битрикс24. Нам нужен не просто администратор Битрикс24, который будет создавать пользователей и настраивать отдельные поля. Нам нужен человек, который разбирается в бизнес-процессах компании, находит в них проблемы и переводит их в понятные, автоматизированные процессы в Битрикс24. Что предстоит делать 1. Настроить существующие бизнес-процессы компании: продажи, работа с клиентами, задачи, согласования договоров, взаимодействие подразделений 2. Выявлять, где процессы теряются, дублируются, зависят от конкретных сотрудников или выполняются вручную 3. Создавать и настраивать: бизнес-процессы; роботов и триггеры; автоматические задачи и уведомления; стадии и воронки; карточки CRM; поля и справочники; маршруты согласования; права доступа; автоматические контрольные точки 4. Настраивать CRM под реальные задачи бизнеса, а не просто использовать стандартную конфигурацию. 5. Настраивать отчётность и контрольные показатели, чтобы руководитель видел состояние процессов и мог управлять ими. 6. Тестировать настроенные процессы вместе с пользователями и дорабатывать их по результатам. 7. Обучать сотрудников работе с новыми процессами. То есть нам нужен специалист, который умеет превращать «у нас здесь бардак и всё держится на ручном контроле» в понятный и управляемый процесс. Что нам важно в кандидате Обязательно: 1. Опыт именно настройки и внедрения процессов в в Битрикс24, а не только администрирования портала 2. Понимание CRM, бизнес-процессов, автоматизации 3. Умение самостоятельно разобраться в существующем процессе и предложить его улучшение 4. Опыт настройки роботов, триггеров, бизнес-процессов, воронок, прав доступа и автоматизаций 5. Высокая скорость работы 6. Способность самостоятельно вести задачу от постановки до внедрения и результата. Будет большим плюсом 1. Опыт автоматизации отдела продаж 2. Опыт построения сквозных процессов между несколькими подразделениями 3. Опыт работы с интеграциями Битрикс24 с другими системами 4. Опыт настройки отчётов и аналитики. Каким должен быть человек Нам нужен человек, который: 1. Не ждёт подробного технического задания на каждую кнопку 2. Умеет задавать правильные вопросы 3. Не боится заходить в процессы подразделения и разбираться, как всё работает 4. Умеет объяснить сложное простым языком 5. Доводит задачи до работающего результата 6. Думает не только о настройке системы, но и о том, какой эффект эта настройка даст бизнесу. Что предлагаем 1. Работа в развивающейся оптовой компании 2. Возможность фактически сформировать систему управления бизнес-процессами в Битрикс24, а не просто поддерживать уже существующую конфигурацию 3. Большой объём интересных задач по автоматизации и оптимизации процессов 4. Возможность напрямую взаимодействовать с руководителями подразделений и видеть результат своей работы 5. Уровень дохода обсуждаем с кандидатом по итогам собеседования и в зависимости от реализации проектной задачи Откликайтесь, если вы умеете не просто настраивать Битрикс24, а превращать хаотичные процессы компании в понятную систему.