Администратор клиники косметологии
Описание
В клинику косметологии Beauty clinic ищем администратора — внимательного, ответственного и доброжелательного человека, который любит работать с людьми и понимает, насколько важен качественный сервис.Нам нужен сотрудник на постоянную работу и долгосрочное сотрудничество, который умеет самостоятельно организовать свою работу, спокойно справляется с высокой загрузкой и ответственно относится к своим обязанностям.Обязанности:* Встреча и сопровождение пациентов клиники, создание комфортной и доброжелательной атмосферы.* Запись пациентов на приём и ведение расписания специалистов.* Приём входящих звонков и оперативная обработка сообщений пациентов.* Подтверждение записей, перенос и отмена визитов, работа с листом ожидания и свободными окнами.* Консультирование пациентов по услугам клиники, специалистам, стоимости процедур и действующим предложениям.* Оформление пациентов и необходимой документации.* Работа с кассой и терминалом, проведение расчётов, закрытие смены.* Ведение клиентской базы в программе клиники.* Взаимодействие с врачами и другими сотрудниками по вопросам организации приёма пациентов.* Продажа профессиональной косметики и средств домашнего ухода.* Работа с обратной связью пациентов и решение текущих вопросов в рамках своих полномочий.* Контроль порядка и готовности клиники к приёму пациентов в течение смены.* Поддержание высокого уровня сервиса и стандартов клиники.* Выполнение текущих организационных задач в рамках работы смены.Кого мы ищем:Для нас важны не столько формальные характеристики кандидата, сколько отношение к работе.Мы ждём человека, который:* имеет опыт работы администратором; опыт в медицинской клинике или сфере красоты будет преимуществом;* грамотен в устной и письменной речи;* уверенно работает с компьютером и быстро осваивает новые программы;* умеет общаться с людьми доброжелательно и при этом профессионально;* внимателен к деталям и умеет работать с большим объёмом информации;* не теряется при высокой загрузке и способен расставлять приоритеты;* пунктуален и ответственен: понимает, что работа клиники и пациентов зависит от присутствия администратора на рабочем месте;* умеет спокойно решать сложные ситуации без конфликтов и лишних эмоций;* способен работать в команде и соблюдать принятую систему взаимодействия;* заинтересован в стабильной работе и долгосрочном сотрудничестве.Что мы предлагаем:* Работу в современной клинике косметологии с постоянной базой пациентов.* Стабильный график работы с 8:30-8:40 до 20:00-20:30* Своевременную выплату заработной платы.* Корпоративные скидки для сотрудников на услуги клиники.* Понятное распределение обязанностей между администратором смены и старшим администратором.* Обучение внутренним стандартам и программам клиники.* Поддержку старшего администратора и руководителя.* Комфортные условия работы и уважительное отношение внутри коллектива.* Стабильную работу в клинике, которая работает и развивается уже много лет.Мы рассматриваем кандидатов именно на постоянную работу. Если вы ищете временную занятость на несколько месяцев или планируете совмещать работу с учёбой/другой основной занятостью, скорее всего, мы не подойдём друг другу. Мы рассматриваем только некурящих кандидатов.При отклике будем рады нескольким предложениям о себе и вашему резюме.