Оператор call-центра / Диспетчер
Описание
❗️ ВНИМАНИЕ ПЕРЕД ОТКЛИКОМ ИЗУЧИТЕ ОПИСАНИЕ ВАКАНСИИ ПОЛНОСТЬЮ В связи со спецификой деятельности требуется сильный му-жс-кой голос мастера. Без опыта не рассматриваем. 🛠 Кто мы такие? Сервис, где заявки находят решение. Мы выстроили одну из лучших систем передачи заказов электрикам и сантехникам по Москве и Московской области. Кого ищем? — Человека, который умеет по-человечески общаться с людьми и разбирается в электромонтаже, сантехнике - не по диплому, а из жизненного опыта; — Кто быстро соображает, схватывает суть с полуслова и, главное, звучит как мастер; — С опытом в продажах; — Кто хотя бы базово ориентируется в географии Москвы и МО, умеет читать карты; — Кто справляется с многозадачностью. Нам нужен человек, который действительно умеет разговаривать с людьми: легко вступает в диалог, задаёт правильные вопросы, умеет заинтересовать клиента и довести разговор до оформления заявки. Что предстоит делать? 1. Принимать входящие звонки от клиентов (холодных продаж нет!); 2. Разбираться в сути заявки; 3. Оформлять заказ по готовому шаблону (всё расскажем и покажем); 4. Быть в курсе жизни команды. Холодных продаж нет. Вы работаете с людьми, которые уже заинтересованы в ремонте и сами обратились в компанию. Основная задача - грамотно обработать обращение и не потерять клиента. Требования: Разговаривать уверенно Понимать терминологию (розетки, автоматы, водонагреватели, протечки); Писать кратко, чётко и по делу; Уметь держать темп. Опыт работы в продажах, call-центре, клиентском сервисе или обработке заявок будет большим преимуществом. Если вы умеете расположить к себе собеседника, не теряетесь в диалоге и способны уверенно привести клиента к решению - нам будет интересно познакомиться. Условия: 📍 Удалённая работа (из дома или откуда удобно); 📅 График 2/2 — с 8:00 до 20:00; 💰 Выплаты 3 раза в месяц, без задержек; 👨🏫 Обучение — прямо в процессе, всё покажем; 🤝 Есть куда расти: кто работает — тот зарабатывает. Важно: Всё, что нужно — мы даём: шаблоны, инструкции, поддержку, телефония; Ищем на постоянку, не на пару смен «попробовать». 📩ПУСТЫЕ ОТКЛИКИ НЕ РАССМАТРИВАЮТСЯ