Администратор в студию красоты

Описание

FaceRoom - это международная сеть студий ухода за лицом и телом. Мы специализируемся на ручном лифтинге, неинвазивной косметологии и профессиональном уходе за кожей лица и тела.

Что мы предлагаем?

Скидки до 50% на приобретение косметики и услуги сети;

График работы сменный: 2/2 с 9:00 до 21:00;

Трудоустройство по ТК РФ;

Ставка + % от продаж + премия по выполнению плана;

Сплоченный молодой коллектив;

Корпоративные мероприятия, подарки на Дни рождения, сертификаты и скидки от партнёров;

Возможность горизонтального и вертикального роста.

Требования:

Навыки коммуникации и умение работать с клиентами.

Организованность, внимательность к деталям и способность работать в режиме многозадачности.

Знание основ продаж и умение рекомендовать клиенту выгодные предложения.

Обязанности:

1. Коммуникация с клиентами:

Соблюдение единых стандартов сервиса при общении с клиентами;

Консультирование по услугам и продукции, продажа сертификатов/депозитов;

Запись клиентов по телефону;

Проведение кассовых операций и расчёта клиентов.

2. Взаимодействие с мастерами:

Помощь в организации рабочего пространства мастеров;

Своевременное предоставление всех необходимых инструкций, стандартов;

Помощь в работе с клиентами (предоставление истории посещений клиентов).

3. Работа с продукцией и необходимыми материалами:

Проведение плановых инвентаризаций 2 раза в месяц;

Заказ товаров в фиксированные дни.

4. А так же:

Выполнение планов продаж, которые формируют управляющие на каждый месяц (планы ставятся выполнимые);

Ежедневное поддержание чистоты и порядка в студии;

Работа через YCLIENTS (если у вас нет опыта - мы всему научим).

Мы понимаем, что на освоение новых задач нужно время, поэтому готовы помогать в решении рабочих вопросов в период адаптации. Также все администраторы проходят четырёхдневное обучение у управляющей студии.