Аккаунт (Lite)
Описание
ИдаПроджект – PropTech разработчик №1 для 64% крупнейших девелоперских компаний из ТОП Forbes и ЕРЗ. За 10 лет смогли изменить весь цифровой рынок России и стать бессменным лидером в создании комплексных цифровых решений для недвижимости.Компания прорабатывает все точки касания при покупке недвижимости, от посещения офиса продаж до получения ключей, и имеет одну из самых глубоких экспертиз в сфере digital-инструментов для продажи недвижимости.Среди клиентов ИдаПроджект: A101, Level, Брусника, Гранель, MR Group, ФСК, ЛСР, Интеко, GloraX, Аквилон, «КРОСТ», Главстрой, Неометрия, DOGMA, СберСити, Донстрой, ССК, Страна Девелопмент, Ava Group, ВКБ-Новостройки и другие.Сейчас мы в поиске Аккаунт-менеджера в наш продукт — Лайт.Чем предстоит заниматься:Коммуницировать с клиентами-девелоперами: консультировать, помогать, отвечать на вопросы и собирать обратную связь.Сопровождать клиентов после запуска продукта: давать возможность получить максимум пользы от Ида.Лайт.Влиять на ключевые показатели: поддерживать высокий уровень удовлетворенности клиентов (NPS) и минимизировать их отток.Выстраивать партнерские отношения: быть для клиентов проводником в мир Ида.Лайт и надежным партнером в решении их задач.Что ждать от нас:Классный продукт - SaaS-платформа, меняющая подход к созданию сайтов для девелоперов. За 3 дня запускаем сайт для продажи недвижимости уровня лидеров рынка. 100+ клиентов доверили нам свои проекты, индекс лояльности 9,6.Лучшая команда - все заряжны на результат, от клиентского сервиса до отдела разработки, у нас ты не встретишь "потухших глаз".Можешь влиять на продукт - у нас открытость и инициатива ценятся больше, чем «работа по инструкции».Софтовый коллектив, ламповая атмосфера и сильная корп культура - 90% сотрудников отмечает, что мы - лучший коллектив в их карьере.Компания с упором на ценности: открытость - честно говорим об успехах и сложностях; человекоцентричность - каждый сотрудник это личность, а не винтик в системе; вовлеченность - не готовы делать посредственные продукты, делаем упор на качество и метрики; экспертность - стремление к всестороннему и постоянному развитию как код в нашем ДНК.Гибкое начало рабочего дня, с 9 до 11, оформим по ТК РФ, все честно и официально, мы аккредитованная IT-компания.Лучшие корпоративы, тематические вечеринки, тимбилдинги - обеспечены вайбовые фото, нестандартные стилистики и классный антураж.Каким мы видим тебя:Опыт: от полугода в роли аккаунт-менеджера или менеджера по работе с клиентами.Проактивность и эмпатия: ты умеешь находить подход к людям и искренне хочешь решать их задачи.Организованность: держишь фокус на нескольких проектах, не теряя деталей.Коммуникация: понимаешь, как находить общий язык с клиентами, располагать к себе и вызывать доверие.Готов ездить в офис в Москве в гибридном формате.Итак, давай скорее знакомиться!