Ведущий digital-маркетолог в стоматологическую клинику / Head of Marketing
Описание
Ищем самостоятельного маркетолога, который возьмёт маркетинг клиники под ключ: выстроит аналитику и воронку, повысит конверсию сайта, усилит бренд и создаст стабильный поток новых и повторных пациентов. Самсон-Дента — это перспективный развивающийся бренд с большими планами по росту и усилению позиций на рынке стоматологических услуг. У вас будет возможность расти вместе с клиникой, увеличивать вашу зону ответственности и ваш доход. Это позиция для специалиста, который умеет одновременно мыслить как руководитель маркетинга и работать руками: запускать гипотезы, анализировать результаты, ставить задачи подрядчикам и доводить проекты до измеримого результата. Главная точка роста: У клиники уже есть сильный SEO-канал — сайт получает около 100 000 посетителей в месяц, в том числе по высокомаржинальным направлениям. При этом потенциал трафика используется не полностью. Ваша первая задача — увеличить количество обращений, записей и состоявшихся приёмов без необходимости наращивать посещаемость. SEO-продвижением занимается отдельный подрядчик. Что предстоит делать: Провести аудит маркетинга, сайта и воронки: посещение → обращение → запись → приём → повторное обращение. Сформировать маркетинговую стратегию и план развития по приоритетным направлениям клиники. Настроить с нуля прозрачную аналитику: CRM, коллтрекинг, Roistat или аналогичную систему. Повышать конверсию сайта: разрабатывать и проверять гипотезы, улучшать посадочные страницы, формы, офферы и сценарии записи. Запускать A/B-тесты: тестировать заголовки, кнопки, формы, отложенные попапы, чат-боты и другие элементы, влияющие на конверсию. Ставить задачи дизайнеру, разработчику и другим подрядчикам, контролировать сроки и качество реализации. Развивать дополнительные каналы привлечения: VK, Telegram, геосервисы, ПроДокторов, НаПоправку и другие релевантные площадки. Работать с репутацией клиники, отзывами, карточками организаций и локальным продвижением. Развивать социальные сети и контент: формировать контент-план, организовывать съёмки, ставить задачи исполнителям. Работать с базой пациентов: сегментация, реактивация, триггерные коммуникации, программы лояльности и рекомендации. Совместно с администраторами повышать конверсию обращений в записи и состоявшиеся приёмы. Контролировать ключевые показатели: CR, CPL, CAC, ROMI, средний чек, LTV и долю повторных обращений. После настройки аналитики и воронки — тестировать платное продвижение, в первую очередь VK и другие экономически обоснованные каналы. Формировать еженедельные и ежемесячные отчеты. Кого мы ищем: Опыт в performance/digital-маркетинге от 3 лет. Успешные кейсы продвижения услуг — желательно в медицине, стоматологии или другом бизнесе с высоким чеком. Умение строить маркетинг на основе цифр, а не количества выполненных активностей. Практический опыт с CRM, коллтрекингом, веб- и сквозной аналитикой. Понимание CRO и опыт повышения конверсии сайтов и посадочных страниц. Умение самостоятельно запускать гипотезы и организовывать работу подрядчиков. Понимание CRM-маркетинга, удержания, репутационного и контент-маркетинга. Самостоятельность, системность и ориентация на бизнес-результат. Нам особенно интересны кандидаты, которые могут показать кейсы в цифрах: рост конверсии, записей, выручки или ROMI. Что предлагаем: Оклад + прозрачный KPI, связанный с результатами маркетинга. Удалённый формат или гибридный при необходимости — обсуждается индивидуально. Возможность напрямую влиять на стратегию и результат клиники. Перспективу карьерного роста по мере развития бренда и маркетингового направления. Большой объём существующего органического трафика для экспериментов и быстрого получения результата. Бюджет на аналитику, сервисы, подрядчиков и проверку гипотез. Минимум бюрократии и возможность самостоятельно выстраивать маркетинговые процессы. В отклике расскажите о 2–3 проектах, где вы влияли на количество обращений, конверсию или выручку. Укажите исходные показатели, ваши действия и полученный результат.