Специалист по обслуживанию гостей (bellboy)
Описание
Российский стартап с финскими корнями открыл свой Город отелей Valo Hotel City в марте 2020 года. Отели Valo Hotel являются частью комплекса апарт-отелей VALO (Valo Hotel City 3*, Ramada Plaza by Wyndham St Petersburg 4*,VALO SOUL 4*, VALO BUSINESS 4*, MERCURE 5*, NETWORK 4*. В 2026 году dследствие запуска и открытия новых апарт-отелей UNO by VALO и VIDI номерной фонд компании составляет 2 800 апартаментов. В настоящий момент мы активно масштабируем проект VALO, выступая консультантами и партнерами в проектах строительства апарт-комплексов России. Мы внимательно следим за глобальными тенденциями развития общества и учитываем их для принятия стратегических решений по развитию новаторской бизнес-модели VALO. Мы ищем СПЕЦИАЛИСТА ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ ГОСТЕЙ в свою дружную команду, где царит атмосфера открытости и доверия, свободы проявлять себя, ответственности, взаимной поддержки и уважения к ценности каждого работника. Для нас важно, чтобы в команду пришел единомышленник, который разделит ценности VALO, и будет также как мы вдохновлен идеей счастья клиентов. Мы смотрим в будущее. Для нас всё невозможное - ВОЗМОЖНО! НЕКОТОРЫЕ ЗАДАЧИ, КОТОРЫЕ ВАМ ПРЕДСТОИТ РЕШАТЬ: Приветствовать гостей у входа (при необходимости открыть дверь); Помогать в доставке багажа в апартамент (в зону временного хранения), передавать корреспонденцию и сообщения; Доставлять заказы гостей в апартаменты (room-service); Обеспечивать хранение и учет багажа; Соблюдать стандарты обслуживания гостей комплекса апарт отелей Valo. МЫ ОЖИДАЕМ ОТ ВАС: Релевантный опыт работы в отелях или апарт отелях; Безукоризненную вежливость; Коммуникабельность, аккуратность, умение вести диалог легко и естественно; Знание английского языка (как преимущество). МЫ ГОТОВЫ ВАМ ПРЕДЛОЖИТЬ: Официальное трудоустройство, согласно ТК РФ, с соблюдением всех социальных гарантий; Оклад 46 000 включая НДФЛ и ежемесячная премия за объем выполненных заказов. Средний уровень заработной платы от 70 000 на руки; График работы 2/2, режим с 11:00-23:00 или с 08:00-20:00; Полис ДМС СК СОГАЗ с программой страхования «БИЗНЕС» после окончания испытательного срока; Возможность карьерного роста при поддержке ключевых руководителей проекта; Продуктивная адаптация в должности и, при отсутствии релевантного опыта, обучение процедурам и SOP апарт отеля под руководством опытного тренинг-менеджера отеля; Участие в обучающих программах корпоративного университета VALO University, с доступом к корпоративной системе знаний на платформе онлайн-обучения Skillspace (комплексное решение для персонала отеля, позволяющее централизованно обучать сотрудников, проверять их знания и подтверждать квалификацию); Участие в оздоровительных программах HR-проекта «Благополучие сотрудников «Workers' well-being» и корпоративных программах признания достижений; Предоставление услуг с наилучшей стоимостью от Компаний-партнеров Общества, как расположенных на территории комплекса апарт-отелей, так и в иных локациях Санкт-Петербурга; Кофе, чай, оборудованное помещение для питания; Униформа.