Менеджер по сопровождению клиентов (удаленно)

Описание

Описание работодателя:

Уважаемый соискатель, благодарим за интерес, проявленный к вакансии.

Наша компания является представителем СДЭК. Основной офис находится в г.Клин Московской области.

95% наших сотрудников работают дистанционно. Мы будем рады видеть Вас в своей команде (Вы можете работать из любого региона, желательно! разница во времени с офисом не должна составлять более 3-х часов).

Условия:

Мы предлагаем:

- Работа в режиме home office, в комфортных для Вас условиях;

- График работы с 9:00 до 18:00, с ПН по ПТ, час на обед;

- Карьерный рост;

- Предоставление телефонии, корпоративной сим-карты и безлимитного мобильного интернета;

- Удаленная настройка Вашего рабочего места на личном компьютере, установка необходимого для работы программного обеспечения специалистом компании.

- Привлекательную систему мотивации, позволяющую влиять на уровень своего дохода (стабильный оклад + %);

- Обучение и вводный под руководством опытного наставника;

- Официальное трудоустройство.

Обязанности:

Прием входящих обращений от действующих клиентов компании;

Четкая, доступная консультация по вопросам, возникшим у клиента в процессе сотрудничества;

Помощь в решении вопросов/запросов от клиентов (Только по закрепленной лично за Вами клиентской базе)

Пролонгация договоров с клиентами;

Стимуляция продаж по закрепленной клиентской базе (исходящие звонки);

Мониторинг, контроль своевременности доставки отправлений по своим клиентам.

Требования:

Активная жизненная позиция;

Стрессоустойчивость;

Опыт активных телефонных переговоров;

Коммуникабельность;

Возможность приступить к работе в максимально короткие сроки (отсутствие действующего трудоустройства);

Четкая, грамотная речь и письмо;

Умение самостоятельно организовывать свое рабочее время и правильно расставлять приоритеты.