Администратор контактного центра клиники

Описание

Работа без поиска клиентов, без продаж только помощь и внимание!

Мы современная сеть стоматологических клиник с 10-летней историей, и для нас каждый пациент важен. Именно поэтому в нашей команде есть сотрудники, которые первыми встречают человека в системе по телефону. Это не просто оператор, а настоящий специалист по заботе. Если вы любите общаться, умеете быть внимательным и хотите стабильную работу в уютном офисе давайте знакомиться!

Что вы будете делать?

Принимать входящие обращения от пациентов (заявки с сайта, исходящие звонки и через мессенджеры);

Консультировать по услугам, врачам и акциям клиники;

Записывать на приём в удобное время, помогать с выбором филиала и специалиста;

Работать в удобной системе записи (всё покажем и обучим);

Создавать позитивный первый контакт с клиникой быть голосом нашей заботы.

Чего точно не будет:

Холодных звонков;

Поиска клиентов;

Давления на продажи.

Что нам важно в вас:

Грамотная, внятная и доброжелательная речь;

Желание помогать людям и быть частью команды;

Умение работать с компьютером (базово всему обучим);

Опыт в колл-центре или мед. сфере плюс, но не обязательно.

Что мы предлагаем:

Зарплата от 50 000 до 80 000 руб. стабильная, 2 раза в месяц + возможные бонусы;

График на выбор:

- 5/2 с 9:00 до 18:00 или

- 6/1 с 9:00 до 18:00 с сокращённой субботой/воскресеньем с 10:00 до 16:00

Уютный офис в центре Тюмени (рядом с Цветным бульваром);

Комфортное рабочее место, чай, кофе и забота;

Обучение и адаптация: опытный наставник, поддержка и внимание;

Карьерный рост можно развиваться до старшего специалиста;

Скидки на лечение, праздники и классный коллектив.

Если вам нравится помогать это может быть ваша работа мечты!