Администратор отдела приема и размещения гостей (Receptionist)
Описание
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: Работу в надежной Компании известного бренда с прекрасной репутацией на рынке гостеприимства, предоставляющей услуги на высочайшем международном уровне. Компания, работой в которой можно гордиться! Интересные и амбициозные задачи, карьерный и профессиональный рост. Участие каждого сотрудника в развитии Компании – проводятся анонимные опросы и ваша идея, комментарии или замечания будут внедрены в жизнь! Официальная заработная плата, выплата 2 раза в месяц: Оклад 37000 рублей +премия до 17000 рублей Оформление по ТК РФ со всеми социальными гарантиями (оплачиваемый отпуск, оплачиваемый больничный, оплачиваемые медицинские осмотры); График работы: 5/2 в две смены (с 7:00 до 16:00 и с 15:00 до 24:00)по производственному календарю (все переработки оплачиваются) Работа в самом центре города; Оплачиваемая стажировка; отсутствие штрафов; Развоз на такси при позднем окончании рабочей смены. Обеспечение хорошей спец.одеждой (есть собственная прачка - получаете чистые выглаженные комплекты одежды). А также: Бесплатное питание в светлой, просторной столовой для сотрудников с полноценным меню; ДМС - медицинское сопровождение за счет Компании (Работодатель оплачивает по страховке посещение врачей, диагностику, стоматологию и прочее); Корпоративные скидки на услуги и товары (проживание, ресторан/бар Авеню 38, СПА /услуги и косметика премиум класса, продукция Арарат); Программа признания и поощрения: лучший сотрудник месяца/года «Сердце Отеля» и «Лицо Отеля», День признательности подразделения (фуршеты-награждения с дополнительными премиями, сертификатами, подарками и размещением фото и информации на Аллее Славы) Программа Бриллиантовых карт – система дополнительного премирования и награждения. Демократичное руководство, нацеленное на профессиональное развитие своего персонала, доброжелательная атмосфера и уважительный формат общения; Интересная и насыщенная корпоративная жизнь: новогодние и летние корпоративы, детские утренники (подарки детям), выездные мероприятия, экскурсии, мозгобойня, викторины, кинопоказы на современном большом led-экране с попкорном и напитками, мастер-классы. Вы будете вовлечены в следующие задачи (обязанности): встреча гостей, оформление документов и заселение гостей; работа с просьбами и пожеланиями гостей, а также решение конфликтных ситуаций; оказание помощи гостям во время их пребывания в отеле; бронирование номеров в программе управления отелем; прием телефонных звонков, консультации гостей по вопросам наличия имеющихся услуг, работа в онлайн-чате; передача заявок в технические службы, горничным и т.д.. Мы будем рады Вам, если Вы обладаете следующим: разговорный английский язык; амбициозность, активность и проактивность, честность и порядочность; презентабельный внешний вид; желателен опыт работы в сервисной службе; грамотная речь.