Менеджер в call-центр

Описание

Привет! Мы приглашаем тебя в компанию Хорошей дороги!

Мы команда экспертов рынка логистики и работы с курьерами, в РФ и за рубежом, с единой целью сделать так, чтобы наши партнеры и сотрудники смогли получать сервис высокого уровня. Мы активно сотрудничаем с самыми известными агрегаторами заказов доставки и масштабируемся и растем!

Мы рассматриваем долгосрочное сотрудничество , поэтому создадим все условия для твоего развития. Сейчас самое время развиваться вместе с компанией "Хорошей дороги"

РАБОТА В ОФИСЕ, У НАС НЕТ УДАЛЕННОГО ФОРМАТА

Обязанности:

• Прием и обработка входящих и исходящих звонков от курьеров;
• Работа с "теплыми" и "горячими" базами;
• Оказание поддержки курьерам на всех этапах их работы: от регистрации до выхода на смену;
• Решение возникающих вопросов и проблем;
• Обучение курьеров всем необходимым процессам и стандартам компании;
• без холодных звонков ;
• без продаж.

Требования:

• грамотная устная речь;
• уверенный пользователь ПК;

Условия:

• График работы 2/2 с 09:00 до 21:00 или 5/2 и на выбор время работы с 9:00 до 18:00, 10:00 до 19:00 и с 12:00 до 21:00;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Заработная плата от 60 000(оклад+KPI). Возможность зарабатывать гораздо больше;
• Рассматриваем кандидатов без опыта;
• Работа в комфортном офисе в пару минут от метро Пролетарская.