Специалист по работе с клиентами

Описание

Обязанности:

• Работа в 1 С / 8 Торговля. ЭДО. Документооборот. Своевременное и правильное внесение данных в систему, оформление и архивация документов.
• Обработка заявок клиентов, выставление счетов, проверка документации, формирование сопроводительных документов, заявки на транспорт, договора поставок и сопровождение контрактов, акты и прочее.

• Работа с различными формами документооборота: УПД, ТНН, ТН, ТОРГ, МX и др Отгрузка товара в опт с регион. складов компании (Спб, Москва, Краснодар). Контроль остатков у клиентов. Формирование потребности в продукции от клиентов компании.

• Взаимодействие с менеджером по продажам. Работа с существующей клиентской базой, расширение присутствия ассортимента продукции, развитие партнеров компании.

• Анализ клиентов по зоне ответственности. Контроль

  оборачиваемости, уровня сервиса и обеспеченности товаром, работа с претензиями клиентов.
• Решение проблемных вопросов. Работа с товарными запасами, формирование потребности в товаре. Проведение акций.
• Отслеживание сроков оплаты и погашения задолженностей
• Участие в ежегодных инвентаризациях продукции компании.
• Прием входящей корреспонденции и отправка ее клиентам.
• Работа с эксклюзивными напольными покрытиями собственных брендов. www.maxwood.ru www.aquamaxfloor.ru

• Опыт работы 2-3 года .
• Знание документооборота и правил оформления.
• Навыки ведения переговоров, деловое общение, нацеленность на результат;
• Управление отношениями с клиентами

• Умение проявлять внимание, заинтересованность, дружелюбие.

• Уверенное пользование ПК, знание программ 1С /8 торговля . ЭДО.

• Желание приобретать опыт и развиваться.

• Навыки:

• Доброжелательность, аналитические способности, умение проявлять внимание к партнерам, работа в команде,пунктуальность,ответственность.
• Условия работы :
• Работа в развивающейся компании работающей в области разработки , производства и оптовой продажи готовой продукции. Структурированный коллектив профессионалов, работающий на результат. - Формат работы: Место работодателя /офис / Бизнес- центр Реал Эстейт - График работы 5/2 (суббота ,воскр.-вых.) . Время работы с 9-00 -18-00 ч. Обед. перерыв 1 час. -Офиц. оформление по труд. закон. РФ.