Руководитель отдела продаж

Описание

Компания ПРОКАРНИЗ — российский производитель автоматических карнизов, рулонных штор, жалюзи и солнцезащитных систем. На рынке с 2007 года. У нас собственное производство полного цикла, логистика по всей РФ и федеральное покрытие от Москвы до Сочи. Производим электрокарнизы с интеллектуальным управлением, рулонные шторы с электроприводом, жалюзи с дистанционным управлением — под ключ. Сейчас мы ищем руководителя дилерского отдела продаж. Кандидата, который умеет управлять командой менеджеров так, чтобы они нарабатывали базу, находили новых партнёров и выстраивали с ними долгосрочные отношения. Ваша задача — управлять уже сформированной группой опытных менеджеров дилерского направления. Эта позиция для тех, кто: Управляет продажами через людей, а не лично закрывает хаос. Задаёт вопросы: «Почему менеджер не знает, где взять ответ? Почему ошибка повторилась? Какой стандарт вводим?» Понимает, что дилерские продажи — это игра вдолгую. Не гонится за разовой сделкой. Строит отношения с партнёрами так, чтобы они возвращались и приводили новых клиентов. Ежедневно держит фокус на деньгах. Каждое утро смотрит, кто сегодня может оплатить, кто завис после расчёта или замера, кому нужно позвонить. Слушает звонки и видит ошибки менеджеров. Где не выявили потребность, не предложили партнёрскую программу, рано дали цену, не отработали возражение. Требует CRM-дисциплины. Задачи, комментарии, статусы, следующие шаги — всё в CRM. Без этого управлять длинными сделками невозможно. Разбирает ошибки, а не просто решает их. Фиксирует стандарты, вводит чек-листы, контролирует, что ошибка не повторилась. Задаёт рабочий темп. Утренние фокусы, вечерние итоги, персональные планы, разборы сделок. Кому эта роль, скорее всего, не подойдёт: Опыт только в простых быстрых продажах, где сделка закрывается за один звонок - в нашей компании не подходит. У нас длинный цикл, технические детали и производственная операционка; Вы сильны в продукте, но не в управлении продажами — здесь нужно качать результат через команду; Вы «мягкий наставник» или "играющий тренер" — обучаете и поддерживаете, но не готовы требовать оплат и дисциплины; Вы суперпродавец, но не умеете заставить продавать других; Вы не слушаете звонки и не любите CRM; Что предстоит делать: 1. Контроль выполнения плана продаж и оплат Ежедневно отслеживать выполнение планов по продажам и оплатам, контролировать денежные показатели и фокусировать команду на финансовом результате. 2. Ежедневное управление воронкой продаж Контролировать состояние воронки, отслеживать движение сделок по этапам и следить, чтобы лиды не терялись на ключевых переходах. 3. Контроль конверсии на ключевых этапах Анализировать конверсию по цепочке: лид → замер → предоплата. Выявлять слабые места и принимать меры. 4. Работа с зависшими и остывшими клиентами Контролировать сделки после расчёта и после замера, возвращать клиентов, которые потеряли интерес, организовывать повторные касания со стороны менеджеров. 5. Контроль качества продаж и обратная связь менеджерам Слушать звонки менеджеров, разбирать типовые ошибки, оценивать качество коммуникации с клиентами и давать персональную обратную связь каждому сотруднику. 6. Контроль дисциплины в CRM Проверять корректность ведения CRM: задачи, комментарии, статусы сделок, наличие пустых сделок и просроченных задач. Обеспечивать порядок и управляемость базы. 7. Развитие команды и системное улучшение продаж Развивать сильных менеджеров, работать со слабыми через индивидуальные планы и контроль, адаптировать новичков, фиксировать повторяющиеся ошибки, внедрять чек-листы, стандарты и мини-обучения. 8. Развитие партнёрской базы Контролировать, чтобы менеджеры не только находили новых партнёров, но и выстраивали с ними долгосрочные отношения: регулярные касания, предложения новых продуктов, совместные проекты. Мы ищем специалиста с: Управление отделом / группой продаж от 6 человек; Опыт в сложных / проектных / технических продажах; Понимание длинного цикла сделки (от 2 до 6 недель); Опыт прослушки звонков и обратной связи; Умение работать с CRM; Требовательность и спокойствие в требованиях. Не оставляет дело без ответа; Готовность за 30–45 дней погрузиться в технический продукт; Понимание, как строить долгосрочные партнёрские отношения, а не только закрывать разовые сделки. Будет плюсом: Опыт в сферах: окна, кухни на заказ, мебель, двери, натяжные потолки, климатическая техника, ремонт под ключ. Что мы предлагаем: Заработная плата: 1-й месяц — не менее 160 000 ₽ +%; 2-й месяц — не менее 140 000 ₽ + %; 3-й месяц — оклад + KPI + начисленные проценты; С 4-го месяца — полная система: оклад + KPI + % от прибыли; График: 5/2 с 09:00 до 18:00. Как попасть в команду: Онлайн-собеседование с HR Собеседование с коммерческим и генеральным директорами Оффер и выход на стажировку