Lead Product Manager (Bitrix24, CRM)
Описание
Ищем Lead Product Manager для развития корпоративной клиентской платформы на базе Bitrix24 CRM. Это роль с ответственностью за CRM как полноценный цифровой продукт: стратегию развития, сквозной клиентский путь, кастомную функциональность, интеграции, AI-решения, команду и бизнес-результат. Стек Bitrix24 CRM (продвинутый уровень), BPMN, REST API, Swagger/OpenAPI, Postman, Jira, Confluence, Miro. AI/LLM: ChatGPT, Claude, Gemini, API LLM-моделей, RAG, AI-агенты. Вам предстоит: Формировать стратегию и дорожную карту развития Bitrix24 CRM. Управлять полным жизненным циклом продукта: от бизнес-потребности и формирования решения до запуска и оценки результатов. Управлять сквозным CJM клиента в рамках CRM, включая процессы и переходы между интегрированными системами. Развивать кастомную Bitrix24: новые модули, сущности, интеграции, бизнес-процессы и автоматизации. Формировать и приоритизировать продуктовый бэклог. Развивать и автоматизировать процессы продаж и клиентского взаимодействия. Инициировать и внедрять AI/LLM-решения в CRM и клиентские процессы. Совместно с технической командой развивать архитектуру CRM и интеграционный контур. Управлять портфелем инициатив: сроками, бюджетом, ресурсами, объемом работ, зависимостями и рисками. Оценивать бизнес-эффект инициатив, ROI и окупаемость. Управлять командой и выстраивать взаимодействие с бизнес-заказчиками, ИТ, разработчиками, аналитиками, архитекторами, интеграторами и подрядчиками. Формировать продуктовые и бизнес-метрики и отвечать за достижение целевых показателей. Наши ожидания: Опыт в управлении и развитии цифровых продуктов от 5 лет. Обязателен опыт развития кастомной Bitrix24 CRM в крупной компании со сложным интеграционным контуром. Опыт управления крупной CRM/клиентской платформой и командой ее развития. Практический опыт внедрения AI/LLM-решений в цифровые продукты или бизнес-процессы. Хорошее техническое понимание архитектуры корпоративных систем, API, интеграций и принципов обмена данными. Сильные навыки продуктового и проектного управления, высокая самостоятельность и ориентация на измеримый бизнес-результат. В Dogma Вас ждут: Работа в крупном строительном холдинге федерального уровня; Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня (стабильная белая заработная плата с выплатами 2 раза в месяц, оплата больничных листов, ежегодные отпуска); Формат и место работы - гибрид, ул.Садовая-Кудринская, 1; График работы 5/2 с 09.00 до 18.00; Корпоративная программа лояльности для сотрудников Best Benefits – скидки от партнёров; Скидки для сотрудников на приобретение недвижимости компании от 4% до 7%; Всё для эффективной и качественной работы: профессиональная техника, мобильный телефон и корпоративная сотовая связь; Возможность обучения и развития в рамках корпоративного университета компании (тренинги, мастер-классы, онлайн-обучение); Корпоративные подарки детям сотрудников к Новому году и объединяющие корпоративные мероприятия; Безграничные возможности кросс-функционального взаимодействия и участия в крупных проектах для расширения профессиональной экспертизы; Отличная команда профессионалов с комфортной и дружелюбной рабочей атмосферой.