Оператор интернет-магазина

Описание

Удалённая работа

Менеджер по клиентам

в сервис проката медицинских кроватей и кресел-колясок

График 2/2 с 10:00 до 22:00

О нас

Мы сервис, который помогает семьям организовать уход за близкими в трудный период.

Сдаём в аренду надёжные немецкие медицинские кровати и кресла-коляски для лежачих пациентов, после операций, травм, инсультов.

Для большинства наших клиентов это первый опыт , часто в тревожной ситуации. Мы стараемся снять хотя бы одну заботу с их плеч: объяснить, подобрать, поддержать.

Нас выбирают за:

Внимание к деталям

Честные, ясные условия

Человечное отношение

Мы не просто сдаём технику мы помогаем семьям в уязвимый момент .

Кого мы ищем?

В нашу небольшую, но тёплую команду нужен человек, который:

Внимательный

Умеет сочувствовать

Хочет работы с настоящим смыслом

Опыт не важен мы всему обучим и будем поддерживать на каждом этапе.

Формат работы:

Работа из дома

График: 2 через 2

Время: 10:00 22:00

Только входящие звонки и сообщения

Без поиска и холодных продаж!

Работа полностью удалённая, график 2/2 по времени Москвы.

Подходит кандидатам из любых регионов.

Обязанности:

Принимать обращения от клиентов (звонки, WhatsApp, Telegram, Авито)

Консультировать по услугам и оборудованию

Работать в Bitrix24 и Planado

Передавать задачи водителям и подрядчикам

Быть на связи и оперативно реагировать

Вести карточки клиентов, отмечать продления

Проверять корректность данных (адреса, телефоны)

Напоминать об оплатах и продлениях

Обрабатывать отзывы и пожелания

Оказывать техническую поддержку по инструкциям (вкл/выкл, как собрать и т.п.)

Как устроен день:

Активная часть 2 3 часа: звонки и заявки

Остальное время спокойная работа и ожидание обращений

Важно: тишина во время общения (никаких посторонних шумов, детских криков или лая собак)

Условия:

Оклад: 10 000 + 6% с каждого нового заказа

В среднем выходит от 30 000 в месяц

Официальное трудоустройство (договор)

Компенсация интернета 1 000

Оплачиваемый отпуск 28 дней

Оплата больничных

Выплаты: 2 раза в месяц (аванс + зарплата)

Вы нам подойдёте, если:

Уверенно работаете за компьютером (браузер, почта, мессенджеры, формы)

Готовы предлагать идеи мы ценим инициативу

Умеете говорить понятно, тепло и с уважением

У вас стабильный интернет, компьютер, телефон и гарнитура

Готовы подменить коллегу при необходимости (по согласованию)

Как откликнуться?

Откликнитесь на вакансию или напишите в чат мы пришлём короткий опросник, чтобы познакомиться и понять, подходим ли мы друг другу