Инженер технической поддержки / Сервисный инженер (ПК, АРМ, Периферия)
Описание
Вместе с нами тебе предстоит: Создание, настройка и техническое обслуживание рабочих мест пользователей (АРМ). Установка, настройка и обновление операционных систем (Windows/Linux) и необходимого программного обеспечения. Техническое обслуживание и ремонт персональных компьютеров (ПК): диагностика неисправностей, замена комплектующих, чистка от пыли. Обслуживание периферийного оборудования: Настройка и устранение неполадок принтеров и МФУ; Подключение и настройка сканеров, веб-камер, гарнитур и других устройств ввода/вывода. Оказание технической поддержки пользователям первой линии (консультации по программному обеспечению и оборудованию). Участие в тестировании и внедрении новых программных решений для рабочих станций. Какие знания и навыки для этого необходимы: Готовность активно обучаться и развиваться в профессии. Мы предоставим необходимые знания и навыки. Базовое понимание принципов работы компьютерного оборудования и периферии. Знание операционных систем Windows/Linux на уровне уверенного пользователя (умение устанавливать драйверы, настраивать ПО). Личные качества: вежливость, коммуникабельность, ответственность, умение работать с клиентами. Будет плюсом, но не обязательным условием: Опыт работы в сфере IT-поддержки или сервисного обслуживания ПК и оргтехники. Наличие профильного образования (техническая поддержка, администрирование и пр.). Формат работы: Разъездной характер: Регулярные выезды к объектам клиентов для обслуживания парка техники и настройки рабочих мест. Работа в офисе: Выполнение задач первой линии технической поддержки в офисе.