Администратор в медицинский центр

Описание

Обязанности:
* встреча, сопровождение и координация пациентов клиники,
* прием входящих звонков и заявок, исходящие звонки пациентам;
* консультирование пациентов о режиме работы, услугах клиники и реабилитационных программах, стоимости и условиях предоставления услуг, о докторах и психологах, специализации отделений, процедурах и исследованиях, правилах подготовки к ним, способах оплаты и т.п.;
* выявление потребностей пациентов, отработка возражений, запись пациентов на прием;
* оформление пациентов, заполнение всей сопроводительной документации;
* внесение информации в электронную базу клиники;
* расчетно-кассовое обслуживание: работа с кассой, терминалом, расчёт пациентов;
* взаимодействие с врачами, медицинскими сестрами, сотрудниками кц и другими специалистами;
* прием и отправка корреспонденции.

Требования:
* желателен опыт работы в медицинской регистратуре коммерческой клиники;
* приветствуется в/образование, дополнительные курсы, тренинги, семинары по клиентскому сервису будут преимуществом;
* высокая клиентоориентированность;
* умение четко выполнять поставленные задачи и работать с большим объемом информации;
* умение структурировать информацию и содержать в порядке документацию;
* поддержание порядка соответствия нормам и стандартам медицинского учреждения;
* приятный, аккуратный внешний вид, соответствующий деловому стилю, работе в медицинском учреждении ;
* грамотная речь;
* владение ПК на уровне уверенного пользователя, знание основных офисных программ Excel, Word и др., желательно знание какой-либо медицинской программы и СРМ.

Условия:
* дружный сплоченный коллектив, сильные специалисты;
* график работы: 2/2 или 3/3 С 9.00-21.00.
* заработная плата 4000 руб/день на время испытательного срока.
* по окончании испытательного срока добавляется бонус;
* официальное трудоустройство и социальные гарантии согласно ТК РФ;
* внутренние обучения;
* удобное территориальное расположение 5 минут пешком от станций метро Кутузовская, Фили, Парк Победы и ж/д станции Фили.

О компании:
Центр медицинской и психологической помощи Здравница оказывает комплексную психологическую помощь и лечение зависимым людям и их семьям.