Специалист по работе с клиентами

Требования

МТС это цифровые сервисы, которые делают жизнь проще и интереснее. Департамент прямых продаж объединяет три ключевых направления: розничные торговые сети, телемаркетинг и прямые продажи. Наша команда занимается подключением услуг домашнего интернета, цифрового кабельного телевидения, систем безопасности и других продуктов экосистемы. Если хотите стать частью команды, которая открывает клиентам новые возможности, присоединяйтесь к нам! Команда Центра исходящего телемаркетинга набирает операторов телефонных продаж. Чем предстоит заниматься: общаться с теплой базой наших клиентов и консультировать по услугам домашнего интернета и ТВ от МТС; помогать клиентам в выборе тарифного плана, оформлять заявки на подключение. Что мы предлагаем: фикс 34 000 мес + премия от 21 000 рублей; удобный график на выбор: 2/2 3/3 5/2, без ночных смен; работа удаленно: дома, в коворкинге, кафе или там, где удобно; отпуск 28 календарных дней; мобильная связь за счет компании; подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети; собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития; карьерный рост реален: каждый год 37% наших сотрудников вырастают внутри компании. Что мы ждем от кандидата: желание учиться и развиваться в команде профессионалов; для удаленной работы тихое место с компьютером, гарнитурой и надёжным интернетом; наличие опыта в сфере продаж будет твоим преимуществом. Мы ждём тебя в нашей команде! Ключевые навыки: Ведение переговоров, Работа с документацией, Решение конфликтных ситуаций, Сопровождение клиентов