Руководитель отдела по управлению курьерской доставкой
Описание
Обязанности: обеспечение бесперебойной работы сети курьерской доставки на территории макрорегиона контроль организации выполнения процессов и технологических операций в участках курьерской доставки (УКД) макрорегиона; координация укомплектования штата УКД; организация обучения и оценки персонала УКД оперативный контроль и анализ эффективности деятельности УКД; разработка мероприятий по снижению затрат, улучшению плановых показателей обеспечение соблюдения качества и стандартов клиентского сервиса в УКД организация сбора и отработки претензий клиентов по качеству курьерской доставки, устранение выявленных недостатков, разработка мероприятий, направленных на повышение качества предоставляемых услуг Контроль внедрения новых технологий, пилотирования новых сервисов, практической реализации проектов курьерской доставки Требования: Высшее образование Опыт работы в данном направлении не менее 3-х лет Условия: Работа в крупной, стабильной компании; Оформление по ТК РФ, работа в крупной стабильной федеральной компании; Полная социальная защищенность (оплачиваемые отпуска, больничные, льготы от компаний-партнеров); Оклад 100000 + годовая премия от совокупного годового дохода 25% ДМС График работы 5/2, выходные: суббота, воскресенье; Возможность карьерного роста и профессионального развития