Руководитель отдела обучения
Описание
«MacroClinic» — это команда высококвалифицированных специалистов, которая возьмет на себя заботу о Вашем здоровье «MacroClinic» — это сеть современных медицинских клиник, расположенных в городах Ханты-Мансийского и Ямало-Ненецкого автономных округов Тюменской области. Наши 11 клиник работают в Нижневартовске, Сургуте, Ноябрьске, Новом Уренгое, Нефтеюганске, Ханты-Мансийске и Мегионе «MacroClinic» — забота о здоровье, как о самом важном. Наша компания уже 15 лет помогает людям быть здоровыми В «MacroClinic» мы не просто ищем сотрудников — мы выбираем единомышленников. Потому что для нас важно, чтобы каждый, кто присоединяется к нашей команде, разделял ценности качества, честности и ответственности Мы приглашаем на работу Руководителя отдела обучения для работы в нашей компании в г. Киров О роли Мы ищем руководителя отдела обучения, который будет вести всю систему адаптации, обучения и оценки знаний сотрудников клиник и развивать её через автоматизацию. Вы отвечаете за то, чтобы новые сотрудники быстро обучались и адаптировались, действующие регулярно подтверждали квалификацию, а база знаний оставалась актуальной Приоритетная задача на ближайший период: автоматизировать процесс обучения на обучающей платформе. Вам предстоит перенести процессы адаптации, обучения, тестирования и повышения квалификации сотрудников на платформу и выстроить работу отдела на основании новых бизнес-процессов Чем предстоит заниматься 1. База знаний и документы Поддерживать актуальность базы знаний в Confluence MacroClinic: участвовать в утверждении и публикации документов, обновлять регламенты, положения, шаблоны планов адаптации/дорожные карты при изменении функциональной карты должности 2. Адаптация и наставничество Проводить вводное обучение новых сотрудников (администраторы клиник, медсёстры, контакт-центр, менеджеры клиник), табелировать сотрудников в период обучения, контролировать оформление наставничества и прохождение планов адаптации 3. Оценка знаний и тестирование Принимать экзамены по итогам обучения, давать обратную связь руководителям клиник. Проводить повторные обучения по запросам и отзывам, разрабатывать тесты/тренажеры для оценки уровня обученности сотрудников и тренировки навыков 4. Аудит и контроль практикумов Составлять годовые графики и проводить аудиты качество работы сотрудников, контролировать проведение практикумов руководителями и директорами клиник 5. Проект по автоматизации обучения Вести проект по автоматизации процессов обучения на обучающей платформе: формировать требования и цели, выбирать и внедрять инструменты и содержание обучающий программ по разным должностям (например, для дорожных карт адаптации, тестирования, учёта наставничества и отчётности), координировать работу с ИТ и подрядчиками, планировать этапы и сроки, обучать сотрудников работе с новыми решениями, отслеживать результаты внедрения Что мы ждем от кандидата Опыт организации обучения и адаптации персонала, желательно в медицине или сервисе Опыт руководства отделом Опыт ведения проектов, желательно по внедрению или автоматизации HR- и обучающих процессов (LMS, цифровые инструменты) Умение работать с регламентами и базами знаний (Confluence или аналоги), составлять учебные материалы и тесты Уверенная работа с Битрикс, таблицами и отчётностью Будет плюсом Знание процессов медицинской клиники и контакт-центра Опыт внедрения систем наставничества и LMS Профильное образование (педагогика, HR, менеджмент, медицина) Что мы предлагаем официальное трудоустройство согласно ТК РФ современный формат работы и автоматизированные процессы график работы 5 на 2 работа в центре города в комфортном офисе «MacroСlinic» - влюбляем в медицину!