Руководитель группы по работе с клиентами / Account Team Lead
Описание
В 2023 году в Okkam появилась вертикаль трейд-маркетинга. Команда уже запустила уникальный на рынке FMCG и retail продукт - Okkam Trade Marketing платформу, которая работает на данных крупнейших сетей РФ и помогает решать важные задачи бренда в ритейле: от стратегического планирования до активации покупателей и ретро-аналитики. Сейчас вертикаль стремительно развивается, расширяет свою команду и ищет нового коллегу на должность — Account Team LeadТвои задачи: Ведение и развитие закреплённого портфеля ключевых клиентов (2-5 клиентов). Выполнение плана по Net Revenue и управление доходностью портфеля. Формирование стратегии развития клиента, account plan, growth pipeline и прогноза. Поиск возможностей upsell, cross-sell, новых услуг, подразделений и источников бюджета внутри клиента. Выстраивание отношений с ключевыми стейкхолдерами клиента, включая топ-менеджмент. Ведение коммерческих переговоров, подготовка и защита коммерческих предложений, согласование условий и объема работ. Управление ожиданиями клиента, коммерческими рисками и эскалациями. Координация Consulting, Buying, Analytics, продуктовых и других внутренних команд вокруг клиентских задач. Проактивное взаимодействие с командами Okkam Group для подготовки комплексных решений и кросс-продаж. Ведение CRM, поддержание актуального форкаста и информации по клиентам. Нам по пути, если ты: Работал с крупными B2B-клиентами в ролях Key Account Manager, Senior KAM, Client Partner, Business Development Manager, Commercial Manager или аналогичных. Умеешь развивать действующих клиентов: upsell, cross-sell, расширение scope, выход на новые подразделения и бюджеты. Мастерски управляешь коммерческой экономикой клиента: выручка, доходность, цена, скидки, условия и прогноз. Умеешь вести переговоры на любом уровне, включая топ-менеджмент. Понимаешь бизнес-задачи клиента и формировать комплексные ценностные предложения. Владеешь английским на уровня — Intermediate / Upper-Intermediate и выше Будет преимуществом Опыт в FMCG, ритейле, trade marketing, аналитике, консалтинге, маркетинговых или технологических сервисах. Опыт работы в KAM-функции FMCG-компаний: KAM, NKAM, GKAM. Понимание взаимодействия производителей FMCG и розничных сетей. Знание продуктов trade marketing, аналитики, консалтинга, медиа и активаций. Наличие релевантной сети контактов в FMCG и ритейле. От 3 лет опыта в B2B-продажах, развитии ключевых клиентов, business development, коммерции или консалтинге. От нас: Обучение, тренинги и прозрачный карьерный рост, корпоративный коуч Классный офис класса А в башне Империя Москвы-сити Комфортная неформальная атмосфера, клубы по интересам, мероприятия Оформление по ТК, ДМС со стоматологией после испытательного срока, страхование от несчастных случаев. Бесплатные консультации от психологов, налоговых консультантов и др. Корпоративная программа скидок платформы Best Benefits Волонтерские программы, платформа для идей и их реализации, благотворительность