Client Product Lead (Digital)
Описание
Группа компаний Starlink — мы объединяем экспертизу в стратегии, креативе, медиа, digital, production и других направлениях, создавая комплексные решения для бизнеса. Ищем Client Product Lead — стратегического клиентского лидера, который будет развивать ключевого клиента, создавать новые продукты и решения и отвечать за рост бизнеса внутри группы. Чем предстоит заниматься Разрабатывать стратегию развития ключевого клиента на горизонте 2–3 лет. Погружаться в бизнес клиента, проводить CustDev, выявлять потребности и точки роста. Выстраивать отношения с ключевыми ЛПР, в первую очередь с CMO и другими C-level стейкхолдерами. Создавать и запускать новые продукты и комплексные решения, объединяя экспертизу разных агентств Starlink. Развивать upsale и cross-sale, искать новые возможности для роста бизнеса. Участвовать в ценообразовании, управлять рентабельностью и P&L клиентских продуктов. Переводить бизнес-задачи клиента в задачи для стратегов, креативных, медийных, production- и других команд. Управлять кросс-функциональными проектами с участием нескольких агентств и большого количества стейкхолдеров. Защищать идеи, решения и коммерческие предложения перед клиентом и внутри группы. Отвечать за рост ценности для клиента, выручки и прибыльности бизнеса. Что важно Будет релевантен опыт работы от 7 лет в маркетинговом, коммуникационном или digital-агентстве на позициях GAD /Account Director / Client Lead или аналогичный опыт на стороне крупного клиента. опыт стратегического развития крупных клиентов; опыт создания и запуска сложных продуктов, услуг или интегрированных решений; сильный business development, upsale / cross-sale; понимание P&L, ценообразования и рентабельности; опыт управления крупными комплексными и кросс-функциональными проектами; умение видеть за коммуникационной задачей бизнес-задачу и предлагать решения, влияющие на результат; сильные переговорные и презентационные навыки; разговорный английский и возможность готовить презентации на английском языке; высшее образование. Что особенно важно для этой роли Мы ищем человека со стратегическим и системным мышлением, предпринимательским подходом и сильной клиентской экспертизой. Вы умеете говорить с клиентом на языке бизнеса, видеть возможности для роста, объединять команды вокруг результата и влиять на решения без формальных полномочий. Это роль для человека, которому интересно не просто управлять клиентом, а создавать вокруг него новые продукты, бизнес-возможности и измеримый коммерческий результат. Что предлагаем работа с ключевым клиентом группы и возможность в дальнейшем расширять клиентский портфель; возможность влиять на стратегию развития клиента и создавать продукты, которые объединяют экспертизу всей группы Starlink; высокий уровень самостоятельности и прямое влияние на бизнес-результат; работа с C-level со стороны клиента и руководителями различных направлений внутри группы; масштабные кросс-функциональные проекты и сильная экспертиза разных агентств внутри группы. Почему эта роль может быть интересна Если вам уже тесно в классическом account management и хочется влиять не только на качество клиентского сервиса, но и на стратегию, продукт и деньги, здесь как раз такой масштаб ответственности. Ваш результат — это не просто «довольный клиент». Это рост ценности для клиента, новые продукты, развитие бизнеса и рост выручки и прибыльности группы Starlink.