Оператор call центра

Описание

Группа компаний "Федерация"- застройщик, реализующий проекты в сфере жилой недвижимости с 2015 года. За это время мы построили и реализовали более 100 000 м2 жилья.

В 2025 году в нашем портфеле 7 объектов площадью более 200 000 м2. По итогам 2024 года ГК "Федерация" вошла в тройку лидеров в сфере девелопмента в Удмуртской республике.

Мы специализируемся на создании жилья комфорт и бизнес-класса.

На сегодняшний день строительство идет в двух регионах - Удмуртия и Пермский край.

Приглашаем в свою команду Оператора контакт-центра!

Условия работы:

Официальное трудоустройство по ТК РФ.

Белая заработная плата.

Уютный офис по адресу 10 лет Октября,23.

График работы 2/2, с 8.00 до 20.00.

Интересная корпоративная жизнь.

Финансовая поддержка в особых жизненных ситуациях ( свадьба, рождение ребенка, день рождения, потеря близкого родственника и пр.)

Требования:

Опыт работы в контакт-центре (кол-центре)/интернет-магазине/телемаркетинге.

Приятная грамотная речь.

Навыки общения с людьми.

Уверенный пользователь ПК, CRM.

Обязанности:

Работа со входящими лидами, перевод лидов в целевые.

Прием и обработка входящих лидов (звонки, марквиз, заявки ВК, классифайды).

Соблюдение скорости ответа на входящие обращения.

Классификация входящих лидов.

Фиксация информации о клиенте и его запросе с использованием CRM системы.

Назначение встречи с сотрудником отдела продаж.

Работа с существующей базой, возвращение в целевые лиды, тех у кого сделка не состоялась.

Возможно Вы искали: Оператор, оператор колл-центра, оператор контакт-центра, менеджер клиентской службы, оператор 1 линии, оператор 2 линии, оператор входящих звонков, специалист контакт-центра, специалист клиентской службы.