Менеджер по продаже туров
Обязанности
Обрабатывать входящие горячие заявки клиентов. Общаться с клиентами по телефону и в мессенджерах: выяснять потребности, подбирать варианты и помогать принять решение. Подбирать и продавать туры по России и за рубеж. Работать с разными сегментами и бюджетами клиентов. Продавать дополнительные туристические услуги. Вести клиента в CRM и соблюдать этапы работы с заявкой. Сопровождать клиента до покупки и после нее. Формировать долгосрочные отношения с туристами, чтобы они возвращались и рекомендовали нас. Во время стажировки - проходить обучение и работать с нашей базой, чтобы получить практический опыт общения и продаж.
Требования
Опыт в туризме и в продажах не обязателен. Мы обучаем профессии с нуля. Нам важно, чтобы ты: не боялся общаться с людьми; спокойно относился к звонкам; был готов продавать, а не просто консультировать; умел слушать и задавать вопросы; был активным и инициативным; хотел зарабатывать и понимал связь между результатом и доходом; был готов учиться и осваивать новые инструменты; нормально работал с компьютером. Для работы потребуется ПК, телефон и стабильный интернет. Знать специальные программы заранее не нужно - CRM, телефонию и инструменты, которые используются в туризме, мы покажем и научим. Нам точно не подойдет человек, который: хочет просто получать фиксированную зарплату независимо от результата; боится звонков и общения; не любит людей; ищет удаленную работу без продаж; не готов учиться; хочет работать несколько часов в неделю. Если тебе нравится общение, интересен туризм и ты хочешь научиться продавать - будем рады познакомиться.
Условия
Удаленная работа + горячие заявки + оклад + KPI + доход без потолка Если ты умеешь продавать или готов этому научиться, здесь можно расти в доходе вместе с результатом. Ориентир по доходу наших менеджеров: новичок - около 50 000 ; менеджер со стабильным результатом - около 100 000 ; сильный менеджер - около 400 000 . Потолка по доходу нет. Самый дорогой тур, который продавал наш менеджер, стоил 2 600 000 . Мы даем клиентов. Не нужно самостоятельно искать людей и заниматься холодными продажами. Менеджер получает горячие заявки, количество которых не ограничиваем. Бесплатное обучение с нуля. Перед выходом на самостоятельные продажи - стажировка около 2 недель: изучаешь туризм, продукт и продажи, тренируешься на реальных звонках и получаешь практику. После обучения - работа с входящими заявками. Как только ты готов брать клиентов, начинаешь продавать. Все необходимое уже есть: CRM, IP-телефония, скрипты, готовые материалы, ИИ-помощник и куратор. Полностью удаленная работа. График на выбор: 3/2, 4/2 или 5/2, с 10:00 до 20:00. Продаем туры по России и за рубеж, разные категории и бюджеты, а также дополнительные туристические услуги. Есть возможность вырасти от менеджера до старшего менеджера и руководителя. Дополнительно: корпоративные бонусы, скидки на путешествия и возможность участия в рекламных турах. Важно: конкретные условия оклада, KPI и процентную систему рассказываем на собеседовании.