CRM- Маркетолог/Маркетолог программ лояльности

Описание

Аналитический склад ума, логическое, системное мышление Знание Excel Знание программы iiko, iikoCard5 будет преимуществом Желание учится и быстро осваивать новые навыки Нацеленность на результат Высокий уровень коммуникативных навыков Знание и умение применять этику делового и позитивного общения в коммуникации как с клиентами, так и внутри коллектива Готовность к редким командировкам Самоорганизация и умение работать удаленно Высокий уровень ответственности и вовлеченности

Обязанности

Разработка и контроль маркетинговых активностей в рамках программ лояльности в разрезе проектов. Операционная работа с программами лояльности: формирование гипотез, настройка акций и специальных предложений, информирование конечных потребителей, подготовка отчетности по результатам маркетинговых активностей.Разработка текстов для коммуникации с конечным потребителями с учетом tone of voice проектов, формирование технических заданий для дизайнеров, подготовка инструкций для линейного персонала точек продаж. Взаимодействие с заказчиком: своевременное планирование, настройка и запуск маркетинговых активностей, предоставление результатов выполненных работ, работа с первичной документацией по проекту, личные встречи / zoom конференции. Взаимодействие с продуктовыми командами инициирование доработок с целью улучшения работы сервиса для пользователей и конечных потребителей. Взаимодействие с технической поддержкой и дилерами софта Мониторинг программ лояльности, представленных на рынке и их функционала. Участие в разработке стратегии и запуске программы лояльности на основании анализа метрик продаж. Участие в запуске системы лояльности для сайтов доставки.