Инженер по гарантии

Описание

Компания GTS крупнейшая компания на рынке коммерческого транспорта и спецтехники.
Наши основные направления бизнеса:
SALES (продажа коммерческой и спецтехники);
SERVICE (сеть сервисных станций);
SOLUTIONS (производство и реализация полуприцепов и запчастей).

Обязанности:

Определение гарантийного случая и причины неисправности транспортных средств;

Соблюдения гарантийных и сервисных стандартов в соответствии с утвержденными техническими нормами и правилами;

Консультация в спорных вопросах по ремонту транспортных средств;

Ведение переговоров, работа с возражениями;

Осуществление контроля полноты и качества выполняемых работ по гарантийному ремонту и сервисному обслуживанию;

Оформление заказ-нарядов при гарантийном ремонте;

Подбор запасных частей для гарантийного ремонта;

Оформление заявок в гарантийных программах;

Отслеживать поступление на склад гарантийных запасных частей

Контроль за замененными по гарантии деталям (оформление и сдача на склад, после оплаты утилизация);

Контроль проведений компаний и отзывов автомобилей;

Подготовка технических отчетов и запросов.

Требования:

Знание устройства грузового автомобиля, технологии ремонта и запасных частей.

Умение читать и понимать техническую документацию по обслуживанию и ремонту, владение терминологией.

Уверенный пользователь ПК, программ MS Office, 1С Альфа-Авто.

Стрессоустойчивость, дисциплинированность, ответственность, умение работать в команде, режиме многозадачности.

Условия:

График: 3/3 с 9:00 до 21:00.

Оплата: 80 000р в месяц

Оформление по ТК.

Обеспечиваем спецодеждой, местом отдыха, парковкой, развозкой на место работы и со станции.