Специалист клиентской поддержки банка

Описание

Приглашаем ответственных специалистов на должность
СПЕЦИАЛИСТ КЛИЕНТСКОЙ ПОДДЕРЖКИ БАНКА .

Без продаж и холодных звонков!

Обязанности:

Принимать входящие звонки от действующих клиентов одного из крупнейших банков России.

Консультировать по условиям обслуживания, банковским продуктам и услугам (карты, счета, вклады), а также предоставлять общую справочную информацию.

Регистрировать обращения в банковской системе, создавать заявки, заполнять карточки клиентов и выполнять сопутствующие задачи.

Работать исключительно в рамках информационной поддержки клиентов, без продаж и холодных звонков.

Мы предлагаем:

Оформление:

Самозанятость на период испытательного срока (1-3 месяца), затем официальное трудоустройство по ТК РФ.

Формат работы:

Удалённо из дома, из любого города РФ при наличии ПК или ноутбука, проводной гарнитуры и стабильного интернета.

График работы:

Частичная или полная занятость;

5/2 (от 4 часов в день) с плавающими выходными или 2/2 (от 6,5 часов в день).

Доход:

От 32 000 рублей на испытательном сроке (1-3 месяца), далее от 45 000 рублей при полной занятости (пропорционально при частичной);

Выплаты дважды в месяц без задержек;

Возможность дополнительного заработка за счёт увеличения часов и участия в акции Приведи друга (+6 000 рублей за каждого рекомендованного сотрудника).

Обучение:

Рассматриваем кандидатов без опыта в банковской сфере, обеспечиваем бесплатное обучение;

Поддержка наставника с первого дня;

Обучение длится 10 дней с выходными.

После отклика с вами свяжется персональный менеджер.