Администратор салона красоты

Описание

Обязанности:

-Встреча и консультация клиентов, предоставление информации об услугах и специалистах.
-Запись клиентов на прием к мастерам, управление расписанием работы салона.
-Контроль за работой персонала, включая стилистов, массажистов и других специалистов.
-Поддержание высокого уровня сервиса и клиентского сервиса.
-Приготовление комплимента гостю чай/кофе.
-Управление кассовыми операциями и ведение финансовой отчетности.
-Продажа абонементов, сертификатов, новых услуг.
-Заказ расходных материалов и контроль за их наличием.
-Обеспечение чистоты и порядка в салоне, контроль санитарки.
-Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами или внутри коллектива.
-Ведение клиентской базы и программ лояльности YCLIENTS, управление смс рассылкой.
-Обеспечение соблюдения санитарных норм и стандартов.

Требования:
Знание Word, Excel, желательно знание программы YCLIENTS
Коммуникабельность, гибкость ума, способность быстро и качественно выполнять поручения, навыки продажи и продвижения услуг и товаров.

Условия:
График работы 2/2 10:00-21:00
Заработная плата 3500 выход + 5% с продажи товаров.
Премии за выполнение плана работы.

О компании:
Салон красоты (ногтевой сервис, массаж) работаем в партнерстве с косметологической клиникой - обмен клиентами.
Aura Beauty.