Руководитель IT‑отдела / Head of IT
Описание
Группа компаний Misha Fisher ищет Руководителя IT-направления, который выстроит системное управление IT-инфраструктурой, бизнес-системами и digital-сервисами компании. Misha Fisher развивает бизнес в нескольких направлениях: HoReCa, производство готовой еды и полуфабрикатов, сеть точек реализации готовой еды, вендинговые решения, собственный мобильный сервис с доставкой и программой лояльности. IT-ландшафт компании уже сформирован и включает ресторанную автоматизацию iiko, собственную и внешнюю серверную инфраструктуру, мобильное приложение собственной разработки, систему лояльности, сервисы доставки и ряд интеграций. Ищем не администратора существующей инфраструктуры, а руководителя, который проведет аудит текущего IT-ландшафта, зафиксирует архитектуру, определит зоны ответственности, выстроит процессы управления и поддержки, сформирует IT-бюджет и дорожную карту развития. Чем предстоит заниматься: Выстроить систему управления IT и процессы поддержки. Провести аудит IT‑ландшафта и зафиксировать текущую архитектуру и взаимосвязи систем. Сформировать реестр систем, оборудования, лицензий, интеграций и подрядчиков. Внедрить стандарты эксплуатации и поддержки, выстроить Service Desk/ITSM, SLA, приоритизацию задач и мониторинг критичных сервисов. Управлять iiko и автоматизацией в HoReCa. Обеспечить стабильную работу и развитие iiko на объектах, стандартизировать настройки по точкам, управлять обновлениями и интеграциями. Участвовать в автоматизации фабрики‑кухни (в т. ч. на базе iikoChain и облачных решений), формализовать требования к процессам производства, складам, отчётности и планированию. Развивать и поддерживать инфраструктуру. Управлять собственной и внешней (облачной) серверной и сетевой инфраструктурой, каналами связи и удалённым доступом. Организовать мониторинг, резервное копирование и восстановление данных, управление учётными записями и лицензиями, закупки и учёт оборудования. Формировать стандарты для действующих и новых объектов. Взять в управление мобильное приложение и digital‑сервисы. Провести технический аудит приложения, backend, баз данных, API и интеграций. Зафиксировать документацию, исключить критичную зависимость от отдельных специалистов. Управлять разработкой, backlog, релизами и качеством, контролировать тестирование и вывод изменений в production, организовать мониторинг ошибок и производительности. Управлять подрядчиками и разработчиками. Провести аудит текущих подрядчиков, выстроить прозрачную систему постановки и приёмки задач, определить SLA и KPI. Контролировать сроки, стоимость и качество работ, при необходимости проводить тендеры. Обеспечить взаимодействие между бизнесом, внутренними командами и внешними исполнителями, сбалансировать компетенции внутри компании и на аутсорсе. Обеспечить информационную безопасность и устойчивость. Провести базовый аудит ИБ, организовать управление доступами, настроить процессы предоставления и отзыва прав. Реализовать резервное копирование с регулярной проверкой восстановления, сформировать планы действий при отказах критичных сервисов, контролировать соблюдение требований ИБ подрядчиками. Сформировать и контролировать IT‑бюджет. Планировать CAPEX и OPEX, вести реестр договоров, лицензий и оборудования, контролировать фактические расходы. Оценивать TCO решений, искать возможности оптимизации затрат, готовить финансовое обоснование проектов и управленческую отчётность для руководства. Что обязательно: Нам нужен руководитель, который уверенно чувствует себя и на стратегическом уровне (архитектура, roadmap, бюджет, процессы), и на операционном (разбирается в технических деталях, может предметно говорить с администраторами и разработчиками, проверять оценки подрядчиков и доводить проблемы до решения). Ключевые требования: Опыт работы на позиции Руководителя IT / Head of IT / IT Director / руководителя IT‑инфраструктуры от 3 лет . Реальный практический опыт работы с iiko, понимание её архитектуры, интеграций и специфики сетевого HoReCa. Опыт работы с распределённой инфраструктурой нескольких объектов. Уверенное понимание серверной и сетевой инфраструктуры, резервного копирования, мониторинга, управления доступами и информационной безопасности. Опыт управления внешними IT‑подрядчиками и разработчиками, постановки ТЗ и приёмки результатов. Понимание API, интеграционной архитектуры, backend‑сервисов и баз данных на уровне управления разработкой. Опыт внедрения или существенного развития корпоративных информационных систем. Опыт построения IT‑процессов (Service Desk / ITSM / SLA). Опыт формирования и контроля IT‑бюджета. Способность самостоятельно погрузиться в существующую архитектуру, выявить слабые места и предложить практический план изменений. Будет преимуществом: Опыт в HoReCa, FoodTech, Retail, FMCG или пищевом производстве. Работа с iikoChain / облачными сервисами iiko. Автоматизация фабрики‑кухни, центрального производства или распределительного центра. Интеграция iiko с мобильными приложениями, системами лояльности, доставкой и внешними сервисами. Управление собственным digital‑продуктом. Опыт с вендинговыми или IoT‑решениями. Построение IT‑функции практически с нуля или переход от разрозненных решений к централизованной модели. Оптимизация IT‑затрат и проведение тендеров среди IT‑поставщиков. Условия работы: Работа в развивающейся группе компаний с разноплановыми IT‑задачами. Высокий уровень самостоятельности в выборе технических и организационных решений. Прямое взаимодействие с руководителями бизнес‑направлений и ключевыми лицами компании. Возможность влиять на автоматизацию HoReCa, производства, retail и собственных digital‑продуктов. Доход обсуждается индивидуально с учётом опыта и компетенций кандидата.