Диспетчер колл центра

Описание

Группа компаний "KERF" динамично развивающаяся компания с многолетним опытом работы на рынке запчастей и комплектующих для газового оборудования и отопительных систем.

Мы осуществляем свою деятельность по всей России и ежегодно увеличиваем обороты. В связи с ростом продаж, у нас возникла потребность в новом сотруднике, и мы будем рады, если это окажетесь именно вы. Мы предлагаем отличные условия для плодотворной работы, которые вы можете найти ниже.

Мы готовы принять на работу специалиста без опыта и обучить!

Обязанности:

- Осуществление исходящих холодных звонков с целью выявления интереса у клиента (по готовым скриптам);

- Прием и обработка входящих звонков;

- Переключение на специалиста;

- Подбор базы клиентов;

- Проведение опросов и анкетирование;

- Осуществление опросов для получения обратной связи от клиентов и оценки уровня их удовлетворённости;

- Внесение полученной информации в специализированную программу.

Что мы от вас ждем:

- Грамотная речь;

- Хорошая дикция;

- Коммуникабельность;

- Уверенный пользователь ПК;

- Дисциплинированность;

- Усидчивость;

- Стрессоустойчивость.

Условия:

- График работы 5/2 с 10:00 до 19:00.

- Комфортный офис в центре города, рядом в шаговой доступности кафе/столовые, остановка общественного транспорта;

- Постоянное обучение и развитие, в том числе обучение в других городах;

- Корпоративные мероприятия (встречи, спорт игры, праздники);

- Подарки и выплаты детям сотрудников к праздникам;

- Скидки на продукцию и услуги компании по системе лояльности для сотрудников;

- Дружелюбный и отзывчивый коллектив.

Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью успешного бизнеса!