Ведущий специалист отдела поддержки пользователей Службы программно-аппаратных комплексов

Описание

требования к квалификации высшее образование в области информационных технологий; стаж работы по специальности не менее 3 (трех) лет; знание английского языка: (технический ИТ) со словарем; должен знать: программные и технические средства: операционные системы (далее ОС) семейства Microsoft (далее MS) Windows для рабочих станций, архитектуру персонального компьютера, серверное программное обеспечение семейства MS Windows, назначение и принципы функционирования службы каталогов Active Directory, общие понятия об управлении инцидентами (ITIL, ITSM); должен владеть терминологией ИТ.

Обязанности

Обеспечение технической поддержки пользователей ИУС, ИТ-активов. Исполнение сметы операционных расходов и инвестиционных работ по направлениям технической эксплуатации и развития (модернизации) ИТ-инфраструктуры, ведение управленческого учета и другие в соответствии с должностной инструкцией.