Администратор стоматологии

Описание

Администратор стоматологической клиники БЕЗ ОПЫТА кандидатов не рассматриваем.Москва, м. Добрынинская Администратор / Старший администратор в стоматологическую клинику Sana Dent📍 Москва, м. Добрынинская🕐 Сменный график, смена 9:30–21:30Sana Dent — частная стоматологическая клиника. Ищем администратора и старшего администратора в команду.У нас старший администратор — это не отдельная офисная должность: он также работает в сменах вместе с командой, принимает пациентов и ведёт текущую работу клиники.АДМИНИСТРАТОРОплата:• период стажировки — 5 000 ₽ за смену;• после стажировки — 5 500 ₽ за смену;• далее — возможность роста до старшего администратора. В обязанности входит:• встреча и сопровождение пациентов;• работа с входящими звонками и сообщениями;• запись пациентов и работа с расписанием врачей;• подтверждение записей;• переносы и корректировка записи;• работа в DentalPRO и amoCRM;• оформление документов и медицинской документации;• расчёт пациентов и работа с кассой;• контроль оплаты услуг;• работа с повторными визитами;• информирование пациентов об услугах и подготовке к приёму;• поддержание порядка на ресепшен;• выполнение внутренних стандартов клиники;• взаимодействие с врачами и ассистентами;• ведение необходимой отчётности по смене.СТАРШИЙ АДМИНИСТРАТОРОплата:• период стажировки — 6 000 ₽ за смену;• после прохождения стажировки — 7 000 ₽ за смену;• дополнительно предусмотрена система KPI.Старший администратор также работает по сменному графику 9:30–21:30 и выполняет все основные обязанности администратора.Дополнительно отвечает за:• организацию работы администраторов в течение смены;• контроль качества работы ресепшен;• контроль соблюдения стандартов клиники;• распределение текущих задач между администраторами;• контроль записи и загрузки расписания;• работу с незаполненными окнами;• контроль подтверждения пациентов;• контроль переносов, отмен и повторных записей;• контроль корректности работы в DentalPRO и amoCRM;• контроль кассовой и финансовой дисциплины;• контроль отчётности по смене;• решение текущих организационных вопросов;• взаимодействие с врачами и руководством;• обучение и адаптацию новых администраторов;• контроль выполнения KPI администраторами.КОГО МЫ ИЩЕМДля администратора:• опыт работы администратором в стоматологии будет преимуществом;• грамотная речь;• доброжелательное и уверенное общение с пациентами;• внимательность и ответственность;• готовность работать в высоком темпе;• желание развиваться в стоматологии;• знание DentalPRO и amoCRM — преимущество.БЕЗ ОПЫТА кандидатов не рассматриваем. Для старшего администратора:• опыт работы администратором в стоматологии;• понимание внутренних процессов клиники;• уверенная работа с DentalPRO и amoCRM;• умение самостоятельно организовать работу смены;• ответственность за результат команды;• грамотная коммуникация с пациентами, врачами и сотрудниками;• способность принимать решения и контролировать выполнение задач.БЕЗ ОПЫТА кандидатов не рассматриваем. РОСТ ВНУТРИ КЛИНИКИМы рассматриваем эту вакансию не только как поиск сотрудника на ресепшен.Администратор → старший администраторЕсли сотрудник хорошо справляется с работой, понимает процессы клиники и готов брать на себя больше ответственности, у него есть возможность перейти на позицию старшего администратора с соответствующим уровнем оплаты и обязанностей.📍 Место работы: Москва, м. Добрынинская🕐 Смены: 9:30–21:30💼 Формат работы: работа непосредственно в клинике, сменный график