Специалист по работе с клиентами в сервисе Apple

Описание

Если у вас есть опыт работы где нужно было общаться с клиентами эта вакансия для вас.

О мосдисплей:
500к подписчиков суммарно во всех соцсетях;
рейтинг 5 звезд на картах;
сервис выполняет все виды технологичных ремонтов без передачи заказов на аутсорс.

Что нужно делать?
Принимать и выдавать устройства на приемке;
Делать несложные ремонты (обучаем);
Заказывать детали, делать ревизии;
Общение с клиентами, в тч в чатах.

Что не нужно делать:
Не нужно принимать звонки - все через чаты;
Нет фокуса на допродажах, продаем только то что хочет клиент.

Преимущество работы на приемке:
Все клиенты записаны и задают мало вопросов
Клиенты лояльные и приятные

Мы предлагаем:
ЗП от 90 до 150тр определяется в процессе переговоров. Зависит от количества часов, которые вы работаете и вашего опыта.
Почасовые ставки и гибкий график: работайте как вам удобно;
Нет штрафов и KPI;
Отпускные оплачиваются;
Инструктор каждый день будет обучать и все объяснять;
Учитываем обратную связь сотрудников и ценим их предложения по улучшению рабочих процессов;
Мы порядочный сервис с рейтингом 5 звезд на Яндексе и Гугле

Что мы ценим:
Опыт работы в компаниях с хорошими отзывами;
Умение печатать на клавиатуре без ошибок и знание русского языка;
Вы любите общаться с людьми;
Успехи в учебе или на предыдущих местах работы.

Знание всех моделей iPhone, iPad, Watch, Macbook
Знание внутреннего устройства техники Apple
В свободное время смотрите видео по тематике Apple;

Почему нужно работать в ремонтной отрасли?
Владение цифровой техникой стало базовой потребностью человека
Техника всегда будет ломаться и ее нужно будет ремонтировать
Техника всегда будет стоить дорого, а соответственно ремонт всегда будет прибылен
Низкая конкуренция в ремонтной отрасли и высокий спрос на услуге дает возможность расти как в зарплатном плане, так и в процессиональном.