Старший специалист по обслуживанию клиентов в чате

Описание

Команда Газпромбанка приглашает тебя на позицию начинающего менеджера по поддержке клиентов
Вместе с нами ты сможешь помогать миллионам людей и находить лучшие финансовые решения для клиентов.
Дистанционный центр обслуживания клиентов это отличный старт карьеры, разнообразные карьерные пути для роста и развития, поддержка и теплая атмосфера в команде.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

Официальное трудоустройство по ТК РФ уже на этапе обучения;

Конкурентный уровень заработной платы (оклад 33200 + ежемесячный бонус от %, потолка в премии нет! );

Расширенный соцпакет: ДМС со стоматологией с момента трудоустройства, плюс 5 дней к оплачиваемому отпуску (33 дня в год), стимулирующие выплаты (13-я зарплата, премия ко Дню рождения Банка, годовой бонус, стимулирующая премия к отпуску), материальная помощь;

Сменный график работы: 2/2, 5/2;

Возможность удаленной работы после обучения. Всё необходимое оборудование для работы из дома мы предоставляем;

Профессиональное обучение и тренинги за счёт банка;

Быстрый карьерный рост - всё зависит от тебя! Возможность повышать свой оклад 2 раза в год;

Бесплатная корпоративная подписка Газпром Бонус, скидки более чем в 130 компаниях (OZON, Х5, Premier, Lamoda, Газпром Нефть и т.д.)

Чемпионаты по киберспорту - CS,Dota2;

Бесплатный фитнес от Банка ( Авангард фитнес клуб, Московский проспект 38 В

Спартак- бассейн, Гагарина, 40, тренировки по волейболу стадион Динамо , бульвар купца Ефремова)

Добросервис - бесплатные консультации профессиональных психологов, юристов, финансовых советников, налоговых и ЗОЖ-экспертов, ветеринаров;

Яркая корпоративная жизнь мастер-классы, квесты, тематические игры с ценными призами, праздники и развлечения для сотрудников, фруктовые пятницы;

Новый комфортный офис в центре города с оборудованными кухнями, зонами отдыха и релакса.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

Консультировать клиентов по банковским продуктам и услугам (голосом или в чате - на выбор);

Помогать клиентам в решении вопросов;

Заводить и обрабатывать заявки на получение банковских продуктов;

Работать в банковских системах;

Вносить информацию о потенциальных клиентах в базу данных Банка.

ЧТО ВАЖНО ДЛЯ НАС:

Дисциплинированность и стрессоустойчивость;

Желание расти и развиваться в Банке ТОП-3;

Если нет опыта не страшно, всему научим.

МЫ ЖДЁМ ТЕБЯ!