Оператор по работе с клиентами

Описание

Компания АО "ТрансТелеКом" входит в пятерку ведущих российских операторов связи.

Мы эксплуатируем и обслуживаем одну из крупнейших в России волоконно-оптических линий связи протяженностью более 76 000 км и пропускной способностью более 3,4 Тбит/с, являемся одним из крупнейших в стране провайдеров фиксированной связи для клиентов корпоративного, государственного и массового сегментов. В компании работает более 5,5 тысяч сотрудников по всей России от Калининграда до Южно-Сахалинска.

В чем заключается работа:

Обработка входящих обращений клиентов, поступивших в сайта компании, из соц.сетей, чатов компании;

Консультирование клиентов действующих и новых клиентов компании, помощь в решении их вопросов;

Занесение информации в базу данных;

Работа в информационных системах компании.

Вы нам подходите, если:

Владение ПК на уровне уверенного пользователя;

Грамотная устная и письменная речь;

Приветствуется опыт работы в сфере телеком-услуг, в контактных центрах, в сфере обслуживания клиентов.

Что мы предоставляем:

Оформление по трудовому договору ТК РФ (все официально, с 1-го дня!)

Оплачиваемое обучение со стороны работодателя

Официальный доход 42 500р

Достойная белая заработная плата (оклад+премия, 2 раза в месяц)

Корпоративное обучение работе от ведущих специалистов компании

Удобный график работы день/ночь (с 08:00 до 20:00 и 20:00 до 08:00) или 2/2 (с 08:00 до 20:00)

Комфортный офис со всеми условиями в центре города

Дополнительные бонусы:

Расширенный полис ДМС (стоматология, массаж, томография, онкомаркеры, лучшие платные клиники и специалисты города за счет Компании)

Корпоративные тарифы и скидки на услуги Компании

Новогодние и другие подарки (в том числе детям)

Материальная помощь

Возможность карьерного роста за 1 год

Лояльное руководство

Дружный коллектив разного возраста

Звоните, оставляйте отклики, записывайтесь на собеседование и станьте частью нашего коллектива!
Будем рады ответить на все Ваши вопросы!