Специалист по рекламационной работе

Требования

Знание "1С", Excel Знание нормативных документов по работе с рекламациями Грамотная устная и письменная речь Развитые коммуникативные навыки Стрессоустойчивость

Обязанности

- прием, учет и рассмотрение рекламаций заказчиков. - изучение обоснованности рекламаций, проверка прилагаемых документов, внесение в базу данных, подготовка официальных ответов; - контроль сроков исследования и ремонтно-восстановительных работ; - оформление документации: составление писем, Актов исследования и прочее; - взаимодействие со смежными подразделениями и транспортными компаниями; - ведение отчетности.

Условия

Трудоустройство по ТК РФ; Уровень заработной платы обсуждается с успешным кандидатом индивидуально; Автобус для сотрудников из г. Черноголовка; ДМС; Офис находится в г. Черноголовка Московская область