Специалист по сопровождению ПО

Описание

ООО «НПП «СпецТек» — профессиональный консультант и ведущий российский разработчик программного обеспечения в области управления физическими активами на всех этапах их жизненного цикла в организации, включая этап эксплуатации, технического обслуживания и ремонта (ТОиР). Нам требуется специалист по поддержке ПО, для работы в офисе в г. Мурманск. Обязанности: Сопровождение и администрирование ПО, установленного у Заказчика; Консультирование пользователей по вопросам работы с прикладным ПО; Регистрация информации об инцидентах в системе поддержки; Обновление компонентов ПО, установленного у Заказчика; Участие в тестировании и подготовке системы к сдаче Заказчику; Участие во внедрении системы на территории Заказчика; Участие в разработке программной документации, создание инструкций для работы пользователей. Требования: Умение работать с MS Office Опытный пользователь ПК, со знанием административных настроек; Умение самостоятельно разбираться в различном ПО. Вашими преимуществами будут: Опыт работы по администрированию\поддержке систем; Знание языка запросов SQL (на уровне выборки данных); Опыт в разработке аналитической отчетности и дашбордах; Общее представление о процессах ТОиР; Условия: Работа в г. Мурманск; График 5/2 (09:00 до 18:00); Официальное оформление по ТК РФ (в центральный офис г. Санкт-Петербург); Участие в масштабных проектах Компании; Интересная работа в команде профессионалов; Заработная плата по итогам собеседования; Испытательный срок (3 месяца). При успешной работе возможен профессиональный и должностной рост. Перспектива роста до директора подразделения в г. Мурманск. Ключевые навыки: Администрирование системы; Разработка инструкций; Обучение и подготовка персонала Заказчика; Beta-тестирование; Описание выявленных ошибок; пакет MS Office; Разработка проектной документации.