Менеджер по работе с клиентами

Описание

Бриллиант - компания по производству и доставке бутилированной воды по Москве и Московской области, с опытом на рынке 20 лет.

Мы предлагаем:

Стабильную заработную плату, выплачиваемую два раза в месяц.
Оклад + премии, доход до 100 000 рублей.
Медицинская страховка (после 6 месяцев работы).
Удобный график 5/2 или 2/2, 3/2 (сменный, есть варианты смен: 07-16, 9-18, 12-21).
Работа без разъездов. Офис находится в 5 минутах пешком от метро "Южная".
Парковка на территории офиса, если вы на авто.
Гибридный формат работы (после 6 месяцев работы).
Медицинская страховка (после 6 месяцев работы).
Перспектива зарплатного и карьерного роста.

Ваши задачи:

Принимать входящие заказы и обращения (телефон, e-mail, чат)
Работать с клиентами по поддержанию регулярности заказов.
Информировать клиентов о статусе расчетов.
Своевременно обрабатывать и вносить принятые заказы, формировать пакет документов.
Быть на связи с водителями службы доставки, контролировать отгрузку товара по телефону.
Решать текущие рабочие вопросы.

Эта работа для вас, если:

Вы свободно и уверенно общаетесь с людьми.
Внимательны и ответственны.
Уважаете плоды своего труда и готовы брать на себя ответственность за свою работу перед клиентом и компанией.
Готовы участвовать в развитии и изменении.
Знаете компьютер на уровне уверенного пользователя (1С, Excel, Word) - обязательно.
Имеете опыт работы, в том числе с клиентами.
Умеете сглаживать конфликтные ситуации и находить из них выход.

По всем вопросам и деталям звоните, мы очень ждем вашего звонка.

Какой опыт может быть полезен в нашей работе:
- Менеджер по продажам
- Менеджер по работе с клиентами
- Клиентский менеджер
- Специалист по поддержке клиентов
- Специалист по продажам
- Специалист по работе с клиентами
- Консультант по недвижимости
- Агент по коммерческой недвижимости
- Оператор на телефоне
- Оператор колл-центра
- Руководитель колл-центра
- Руководитель отдела продаж
- Администратор
- Стажер
- Менеджер по развитию
- Директор по развитию
- Менеджер по работе с корпоративными клиентами
- Аккаунт-менеджер
- Сейлз-менеджер
- Менеджер по телемаркетингу
- Телемаркетолог
- Менеджер активных продаж
- Менеджер прямых продаж
- Старший менеджер
- Ведущий менеджер
- Логист службы доставки
- Оператор интернет-магазина
- Менеджер интернет-магазина
- Менеджер по работе с маркетплейсами.