Специалист службы заботы о клиентах

Описание

Вакансия Специалист службы заботы о клиентах открыта впервые, успей воспользоваться своим шансом!

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с вакансией!

Оставьте отклик, если уверены, что это будет та самая ваша любимая работа.

Мы ищем:

Того, кто искренне любит помогать людям*. Ваша роль заботиться и поддерживать клиентов, быть для них надежным проводником с момента заключения договора до установки мебели.

Чем предстоит заниматься:

Сопровождать каждый заказ информировать о статусах производства по запросам клиентов

Быстро и терпеливо отвечать на любые вопросы (от "Когда привезут?" до "Как связаться с менеджером?")

Предвосхищать тревоги клиентов предлагать решения до возникновения проблем

Создавать wow-эффект приятные мелочи в коммуникации, которые запоминаются

Вам идеально подойдет эта вакансия, если:

Обладаете опытом в поддержке клиентов дистанционно (колл-центр, сервис, администрирование)

Если был в продажах это плюс, но не обязательно (умеете слышать потребности, но продавать не нужно!)

Говорите на человеческом языке без шаблонных фраз и скриптов

Технически грамотный быстро освоите наши CRM и процессы

Эмпатичный и стрессоустойчивый сохраняете позитив даже в сложных ситуациях

Почему клиенты и коллеги вас полюбят:

Вы станете "ангелом-хранителем" для десятков семей, которые ждут свою мебель

0% продаж, 100% заботы вы создаёте тот самый сервис, о котором потом рассказывают в соцсетях

Вы голос спокойствия для команды: все знают, что клиенты под надежным контролем

Облегчите жизнь коллегам больше никаких "А где мой заказ?" в чатах производства

Если в вас есть:

Желание делать людей счастливее

Способность объяснять сложное простыми словами

Терпение и внимательность к деталям

Давайте знакомиться! Мы научим вас всем тонкостям работы в нашей компании.

*P.S. Если вы тот, кто в магазине помогает незнакомцам выбрать лучший вариант вам у нас понравится .

### Специалист службы заботы о клиентах ### служба поддержки ### клиентский менеджер ### специалист по сопровождению ###